发表于：2016-08-28 19:40:18

我想问一下这个真的是正品，为什么和我之前买的福摩味道不一样，你们这买的味道比我之前的要酸，闻起来没有之前的好闻！

E宠客服 : 小包子的家长,您好！ E宠商城的所有商品均保证正品，请您放心购买！由于生产批次不同，导致的您收到的商品不一样哦，比如颜色深浅、颗粒大小、气味等差异；如果没有变质和质量问题，您是可以放心的给狗狗使用的哦！如果您对商品还存在疑虑，可以致电4008889200服务热线告知， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-08-28 16:16:26

这款会引起眼屎多吗？

E宠客服 : 小乐的家长,您好！ 不会的哦，建议您喂食干粮时给宝贝准备充足的饮水，可以搭配益生菌给宝贝调理肠胃的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-08-28 16:15:15

好久到期哟

E宠客服 : 小乐的家长,您好！ 此款保质期到2017年7月份， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-08-28 15:38:24

你好，请问这款狗粮有抑制泪痕的功效吗？

E宠客服 : ′∩﹏∩ 蛋白质含量较高会造成宝贝泪痕严重，本款主粮蛋白质含量较少，不会加重宝贝的泪痕哦，另建议您多喂水，并使用治疗泪痕的药品哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-08-28 12:08:01

这个怎么看是不是正品？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ E宠商城的所有商品均保证正品，页面上的“正品溯源”可以查看到官方授权文件，请您放心购买！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-08-28 10:49:02

泰迪比较适合哪种狗粮

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 建议您可以看看128999这款哦，护肤美毛，易消化 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-08-28 10:47:20

这个到底什么时候有货啊？我家狗狗都要饿死了

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 非常抱歉本款暂时无货哦，建议您可以先购买5磅的进行喂食 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-08-27 19:32:33

吃这个会过敏吗？

E宠客服 : 二蛋的家长,您好！ 每个宝贝的体质不一样，小E无法保证宝贝不会过敏哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-08-27 17:22:52

这款和雪山的鸡肉那款哪个适口性好呢

E宠客服 : (^_^)/ 您咨询的这款就不错哦，请您放心购买， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-08-27 11:52:52

都一个礼拜了，怎么还不到啊……这次怎么这么慢

E宠客服 : 馒头的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小E已经与您电话沟通了哦，催促仓库会尽快给您发货，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-08-27 09:16:55

你好 我家两个半月阿拉斯加适合吃这款还是now啊？之前吃这款感觉便便味道好重，不知道是不是狗粮的原因啊

E宠客服 : (^_^)/ 您咨询的这一款全犬粮是可以喂食的，如果宝贝之前食用的时候便便比较臭，可能是没有很好地消化吸收，您也可以给宝贝更换NOW的犬粮试一下哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-08-26 20:57:17

啥时候能到货啊

E宠客服 : (O^~^O) 非常抱歉，具体的到货时间没有确定！不过小E查看到相关部门正在积极地跟供应商采购哦！您可以点击我要预订，然后在提醒方式处选择邮件通知。到货之后就会第一时间通知您哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-08-26 20:32:43

狗狗不吃的话能退吗

E宠客服 : Fanny的家长,您好！ 商品未开封一个月之内是可以退的，如果开封后是不能退货的哦，但商城可以为您提供代卖服务，请致电4008889200咨询， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-08-26 14:51:30

5磅的三文鱼日期是什么时候的，什么时候到期

E宠客服 : 团团的家长,您好！ 保质期到2017-07 替我们给您家宝贝问好哦 *^÷^*

发表于：2016-08-26 13:53:25

你们知不知道30磅的什么时候有货？

E宠客服 : G-D的家长,您好！ 确实非常抱歉，由于目前暂时还没有到货通知，可能是采购还没能联系到厂家发货，所以无法确定具体的到货时间。建议您可以继续关注，厂家发货之后，商品页面会有大概到货时间的提示哦。或者您可以点击“我要预订”，到货之后会有短信通知您的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／