发表于：2016-08-20 13:48:18

有泪痕吃这么好？

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 建议您看看这款：117766，这款蛋白含量低，对减轻宝贝的泪痕有帮助，如果宝贝的泪痕比较严重，建议您可以给宝贝使用这款去泪痕的滴剂，107452， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-08-20 13:31:44

你好 请问订单 3696934 那个UEQ是什么快递来的 ？？？？

E宠客服 : 欢欢的家长,您好！ 是海外直邮的快递。 替我们给您家宝贝问好哦 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-08-19 21:17:08

我拍了这个狗粮，但是页面显示没货，多久能发货？是从香港发的正品吗？

E宠客服 : andy的家长,您好！ 已经缺货了，只有等到货后才能发货，商城所有商品均保证正品，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-08-19 18:37:56

颗粒大小？

E宠客服 : ^3^ 这款是小颗粒： < 直径 < ， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-08-19 17:03:34

为什么上个月我都预定了到货没有提醒，现在来看又没了既然又是预定！ 这点做的不地道

E宠客服 : （￣︶￣） 非常抱歉给您造成困扰，短信通知是咱们仓库库存比较足的情况下才会发送提示的呢，建议您电脑端登陆填写邮箱信息，咱们仓库到货之后会有提示的哦，希望您能够谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-08-19 16:48:25

你好，我家的是雪纳瑞成犬能吃这个吗？

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 可以喂食的哦，请您放心，此款是适合全年龄阶段的宝贝哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-08-19 14:25:38

我订的这单，物流怎么没显示香港境内的状态信息，直接就是内地信息了，是从香港过来的货吗？亲？

E宠客服 : (~^O^~) 是从香港发货的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-08-19 09:59:10

3个月的柴犬可以吃这款吗？这款没有幼犬粮吗？

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 这款是可以喂食的，是可以幼犬粮的，还望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-08-18 23:16:06

您好，这个30磅的还有货吗？拍的时候显示有，购物车里就显示缺货了，

E宠客服 : #^_^# 目前这款已经缺货了哦，建议您看看小规格的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-08-18 22:54:46

请问订单号3676673退款情况

E宠客服 : QT的家长,您好！ 小E查看到目前财务已经审核了，支付宝也需要处理流程，因为是支付宝跨境支付，从订单撤销的第二天算起，大概需要7-15个工作日退回到账， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-08-18 22:08:52

日期是多久，保质期总共是多长

E宠客服 : (＾ｕ＾) 保质期到17年7月哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-08-18 21:43:39

比熊泰迪串，两个月，适合吗，上火吗

E宠客服 : (＾ｕ＾) 您家宝贝可以吃的哦，宝贝上火的原因有：1.消化不良，导致蛋白质不能被分解为氨基酸，无法在肠道以氨基酸的形式被吸收，被肠道有害菌异常发酵，产生毒性，引起口气重，排便臭。2.蛋白较高。体内有害菌发酵产生毒素。狗狗肠道没有适应过来，有害菌增多，会引起异常发酵导致产生刺激性成分刺激肠道，引起泪痕重的上火现象。3.益生菌的失衡：益生菌数量减少，会导致有害菌形成优势菌群。建议您配合使用益生菌给宝贝喂食哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-08-18 15:45:03

美毛如何呀？泰迪成犬吃了美毛效果好嘛？

E宠客服 : ≧◇≦ 此款商品是鱼肉配方，含丰富的欧米伽，可美毛健肤哦，您可以放心购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-08-18 14:15:57

这款福摩三文鱼蔬菜配方全犬5磅的有货还是没货？

E宠客服 : 卡卡的家长,您好！ 此款商品规格是有货的，请放心购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-08-18 13:14:45

我家金毛现在四个半月，吃这个全犬粮好还是吃幼犬粮更好一些呢？还有福摩30磅的这个保质期到什么时候

E宠客服 : 芒果的家长,您好！ 宝贝四个半月建议吃幼犬粮哦，保质期是17年7月的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~