发表于：2015-08-26 22:04:46

家里宝贝不爱吃，现在还有一袋新的未拆封，能退么？618买的，可以查到订单~

E宠客服 : 泡芙的家长,您好！ 非常抱歉，商品已超过30日，无法办理退换货了哦。宝贝不爱吃的话，可以将妙鲜包或羊奶粉拌入狗粮里喂食；如果宝贝实在是不爱吃，您可以看看商城的代卖服务： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^◎^*

发表于：2015-08-26 12:32:00

你好，宝贝是一岁贵宾，6斤，一天喂几次，一次吃多少？

E宠客服 : (^_^) 您家宝贝每天可喂食50g左右哦~一天可喂食1-2顿~ 替我们给您家宝贝问好哦(^_^)/

发表于：2015-08-25 11:17:44

这款什么时候到货啊？老换狗粮家里两个宝宝老拉肚子。

E宠客服 : 卓球球童鞋的家长,您好！ 这款到货时间是不确定的，建议您看看这款：也适合狗狗吃哦狗狗拉肚子可能是寄生虫；换粮；疾病：比如肠炎、换季或感冒、传染病（细小、犬瘟等）饮食过量，吃得太多、太油、太快或是吃了不好消化的东西等引起哦，建议您少量给狗狗吃哦，注意饮食，然后搭配益生菌给狗狗调理一下哦。 祝您家宝贝天天开心(~^O^~)

发表于：2015-08-24 21:46:49

没来得及抢15磅的，什么时候进货呢？希望你们能尽快哦

E宠客服 : YOYO的家长,您好！ 非常抱歉，这款是代理那边缺货，暂时没有具体到货消息的哦~建议您看看这款： 祝您家宝贝天天开心((o(^_ ^)o))

发表于：2015-08-24 14:28:26

好的 ，非常感谢。

E宠客服 : (*^O^*) 不客气，很高兴为您服务 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快^3^

发表于：2015-08-24 12:09:33

我看说商品暂时缺货，咱们什么时候能把货上到

E宠客服 : （＾ｖ＾） 非常抱歉了，本品到货时间暂不确定的哦~ 祝您家宝贝天天开心(^0_0^)

发表于：2015-08-24 12:01:46

您好，我家狗狗5个月了,泰迪DD，之前吃的商品粮，感觉毛毛比较粗糙，颜色也变浅了，现在想换天然粮，有朋友介绍福摩还可以，但看你们这里福摩三文鱼的都缺货。请问有什么可以介绍的狗粮么？

E宠客服 : ^3^ 建议您可以看一下这款的：，也是很适合您家狗狗哦。 替我们给您家宝贝问好哦&( ^___^ )&

发表于：2015-08-24 10:20:51

我根本就没收到快递为什么说拍照签收？？

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 小二查看到工作人员已致电您，您告知我们已经收到该包裹了哦 替我们给您家小陛下/公主问好*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-08-24 09:36:33

您好，之前跟您联系1885895订单出了问题，没有交易成功，于是说退款重新拍的，但是退款我并没有收到，能否请帮忙查询一下

E宠客服 : (@^0^@) / 钱已经退回到您的E宠余额里面了哦，您可以刷新看看 替我们给您家宝贝问好哦(*￣▽￣*)

发表于：2015-08-23 20:34:23

我只是要你们把两个包裹一起送而已啊，干嘛把我两个包裹合成一个并且取消我一个换购！你们要是不嫌麻烦可以分两个包裹送两次啊！！

E宠客服 : 糖糖的家长,您好！ 小二查询到的确是漏掉了，给您造成的不便请您见谅~~~我们会随您下次订单为您补换购哦~请您放心 替我们给您家小陛下/公主问好*^◎^*

发表于：2015-08-23 19:15:43

这款15磅的还没来得及下单就没货了，请问好久有货？这款适合迷你小型泰迪吗？5磅的到期时间是好久？

E宠客服 : 小七的家长,您好！ 这款15磅的到货时间是不确定的，您家狗狗是可以吃这款的，但是这款没有货，建议您看看这款：也适合狗狗吃哦。5磅是缺货的，小二也查不到商品的保质期，请谅解哦 替我们给您家宝贝问好哦(*^O^*)

发表于：2015-08-23 18:05:30

这个狗粮45天的泰迪可以吃吗？

E宠客服 : *^÷^* 这款是全犬粮适合所有阶段狗狗吃的，您家狗狗是可以吃的。但是狗狗现在很小，最好是给狗狗吃奶糕或者羊奶粉喂食，您可以看看这几款：，适合狗狗吃哦 替我们给您家宝贝问好哦*^÷^*

发表于：2015-08-23 16:34:33

不好意思哈 刚刚没注意看 都已经收到了哈

客服小米 : 丑丑的家长,您好！ 恩，好的有需要请及时与商城联系 祝您家宝贝天天开心╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-08-23 15:48:56

购买的时候还现实有货。提交之后 订单配货提示缺货。怎么办啊啊啊啊啊啊。家里没有狗粮了

E宠客服 : 甜甜的家长,您好！ 您的订单是没有商品缺货的哦，请您放心哦。 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

发表于：2015-08-23 15:38:51

问下这款2个月20天的边牧可以吃吗？之前买的牛油果幼犬你们没有货了所以只有换一种试试

客服小米 : 铛铛的家长,您好！ 您的狗狗是可以喂食这款哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~~~(^v^)~~~