发表于：2015-08-30 10:11:54

这款是小颗粒吗？

E宠客服 : 球儿的家长,您好！ 是的哦，直径在到厘米之间哦。 替我们给您家小陛下/公主问好∩__∩y

发表于：2015-08-30 10:07:56

买多了一袋狗粮，怎么退，地址联系人是什么？

E宠客服 : ∩ω∩ 小二接到您的电话，已经为您处理了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快^3^

发表于：2015-08-30 02:39:59

福摩什么时候还会有

E宠客服 : (^_^) 暂时还没消息哦，5磅和15磅的还有货，您可以看一下。 祝您家宝贝天天开心(^0_0^)

发表于：2015-08-29 15:40:16

今天收到的短信，28-29日全场商品折。 这是E宠客服的回复 : 茉茉的家长,您好！ 商城是邮政合格活动哦，但是进口的狗粮和猫粮是不参与活动哦 替我们给您家小陛下/公主问好&( ^___^ )& 是不是虚假宣传？！什么叫全场打折？

客服小米 : 茉茉的家长,您好！ 商城页面是有说明哦，您可以看看，有特别说明进口狗粮和猫粮是不参与活动哦，给您带来不便请谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~~~(^v^)~~~

发表于：2015-08-29 14:05:23

你好 我刚下单买了之后怎么没有我换购三元的那个给狗洗澡的手了

E宠客服 : ∩__∩y 非常抱歉，小二看见您订单里面是没有换购商品的，可能是没有添加成功哦，请谅解，建议您下次购物选择换购商品，再提交订单哦~~ 替我们给您家小陛下/公主问好∩ω∩

发表于：2015-08-29 13:41:51

你好 想问下今天下单多久可以送到西安

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 只要您在四点钟之前提交订单，并且支付成功，都可以当天发货（周日除外）。到达您那边需要3-5天左右哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2015-08-29 11:20:22

我东西到哪里了，看不到物流详细

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 小二看见您的东西今天发货出去，可能还没有到下一个网点，所以没有更新物流信息，请您耐心等待哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（＾ｖ＾）

发表于：2015-08-29 09:28:20

不是说全场88折吗？为什么拍下以后还是原价？

客服小米 : 茉茉的家长,您好！ 商城是有这个活动哦，但是进口的狗粮和猫粮是不参与活动哦 替我们给您家小陛下/公主问好&( ^___^ )&

发表于：2015-08-29 09:07:09

你好，全场折，这个也打折吗？

E宠客服 : 背心的家长,您好！ 很抱歉，进口狗粮不参与活动哦。 祝您家宝贝天天开心≧◇≦

发表于：2015-08-28 18:55:47

你好！泰迪美毛福摩三文鱼和全鱼哪款好？在帮我推荐一款美毛狗粮。谢谢！

E宠客服 : (*^__^*) 您说的这2款都很不错，而且都有美毛的效果，您可以按需选择哦～您也可以看看这款： 替我们给您家小陛下/公主问好(/≧▽≦/)

发表于：2015-08-28 17:14:27

我的小狗2岁 泰迪 母 已经吃过两包5G三文鱼了 需要换个口味吗？她会不会腻啊 哪种狗粮有修补软骨的功效?

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 可以不用换哦，这款是全犬粮，适合任何年龄段狗狗喂食，如果狗狗喜欢吃这款就继续喂食下去哦，更换狗粮狗狗会出现肠道不适应的情况哦，修补软骨的您可以看看这款，更换狗粮需要新粮25%+旧粮75%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的），新粮50%+旧粮50%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的），新粮75%+旧粮25%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的），特殊案例：有的宝贝吃某种新狗粮一丁点就拉肚子，持续几天不改善，判定宝贝不适合新粮。 祝您家宝贝天天开心(O^~^O)

发表于：2015-08-28 14:16:07

15磅保质期到什么时候呢

E宠客服 : HAPPY的家长,您好！ 商品的保质期是到16年8月的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快p( ^ O ^ )q

发表于：2015-08-28 13:38:44

订单里缺货的商品怎么处理？是等有货了再一起发出还是退款？

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 小二查看到您的订单中没有缺货商品，是您购买后才显示缺货，不影响您的订单，可以正常发货，请您放心 祝您家宝贝天天开心( # ^.^ # )

发表于：2015-08-28 12:45:20

福摩三文鱼蔬菜和三文鱼鸭肉蔬菜哪个比较好

E宠客服 : 九筒弟弟的家长,您好！ 两款都是很不错的犬粮哦，鸭肉降火，适合易上火的宝贝，而且很适合夏天食用哦~~鱼肉配方对毛发和皮肤好，您可以根据宝贝的实际情况选择犬粮哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好*^◎^*

发表于：2015-08-28 11:03:29

贵宾，1岁，7斤，喂多少克一天

E宠客服 : lemon的家长,您好！ 您家狗狗每天喂食量约为70G哦 祝您家宝贝天天开心*( ^ v ^ )/*