发表于：2015-08-23 15:29:03

15磅没有密封条？

客服小米 : ( ^_^ )/~~ 这款是有密封条 替我们给您家小陛下/公主问好(/≧▽≦/)

发表于：2015-08-23 13:51:15

您好 我想请问下我买的这个福摩狗粮 两个月到三个月之间狗狗应该每顿吃多少？

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 您可以告知小二宝贝的体重，小二帮您计算喂食量哦 替我们给您家宝贝问好哦(^_^)

发表于：2015-08-23 10:53:00

三文鱼蔬菜这款颗粒比三文鱼鸭肉蔬菜的颗粒小好多吗？ 之前吃的是三文鱼鸭肉的 颗粒和这次差太多了 … 而且颗粒好粗糙 没有香港带回来的光滑

E宠客服 : （●＾o＾●） 两款都是小颗粒： < 直径 < 的哦，或许是由于生产批次不同，导致的您收到的商品不一样哦，如果没有变质和质量问题，您是可以放心的给狗狗使用的哦。 E宠商城所有的东西都是通过正规渠道来源的哦，小二可以保证是正品，且假一赔十哦，您可以放心购买，我们的售后也是非常完善的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快`(*∩_∩*)′

发表于：2015-08-23 09:53:30

您好，请问我21号晚上订单1885895怎么还在配货中，能不能查询一下有什么问题吗？

E宠客服 : ∩__∩y 非常抱歉，小E跟您电话联系，但是您未接，由于您自行撤销订单，所以未给您配发哦。可能是操作异常，小E已经提交了退款，请您注意查收哦。 替我们给您家宝贝问好哦( ^ω^)

发表于：2015-08-22 19:43:18

大概几天到！

E宠客服 : （●＾o＾●） 大概3—4天左右可以收到的~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼( ^▽^ )／

发表于：2015-08-22 19:42:49

保质期到什么时候？

E宠客服 : (^_^) 这款保质期到2016年2月份的哦~ 替我们给您家宝贝问好哦(*^__^*)

发表于：2015-08-22 18:36:44

为什么我有合并包裹的退款余额？退了什么？

E宠客服 : 糖糖的家长,您好！ 退的是150889换购商品哦，因为一个订单只能参与一次换购，您两个订单都有参与，所以合并后只能保留一次换购哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好(☆_☆)

发表于：2015-08-22 18:14:07

100natural@ 这个查防伪的邮箱是谁的邮箱

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 小二已经与您电话沟通了，这个邮箱是之前代理提供的，用于福摩产品的咨询，但核实到这个邮箱代理已经没有用了，已通知编辑删除了哦，给您带来的不便，请您谅解！ 替我们给您家小陛下/公主问好∩__∩y

发表于：2015-08-22 17:59:41

我想退货怎么弄

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 小二致电您的电话正在通话中哦，只要商品标签和外包装完整,不影响二次销售的都是可以正常退换的哟(一般物品是30天之内,散装狗粮是3天之内退换货哦),但是退换的运费是要您来承担的哟，或者拨打电话:4008889200让客服帮您操作退换货流程哦 替我们给您家小陛下/公主问好(~^O^~)

发表于：2015-08-22 15:35:46

订了一包福摩，请问下什么时间到期，谢谢。

E宠客服 : 天使之吻的家长,您好！ 保质期到16年8月份的哦~ 祝您家宝贝天天开心`(*∩_∩*)′

发表于：2015-08-22 14:52:38

6个月大的泰迪买哪种口味的好呢？

E宠客服 : (*^O^*) 您可以给宝贝试试这款，三文鱼配方对皮肤和毛发好哦~~如果宝贝是灰色的建议不要吃这款，可以看看这款，更适合在翻灰的宝贝 替我们给您家小陛下/公主问好*^÷^*

发表于：2015-08-22 07:30:30

请问有谷跟无谷有什么区别？

E宠客服 : 大锤的家长,您好！ 区别：谷物配方主要由谷物提供碳水化合物：如小麦和玉米；无谷物配方主要有豆类薯类提供，有些含有大麦、燕麦等。 替我们给您家宝贝问好哦#^_^#

发表于：2015-08-21 20:27:16

三个月的雪纳瑞想选一款进口狗粮，哪个牌子比较适合，希望盐份少一些的

E宠客服 : （*∩_∩*） 您看的这款就很适合宝贝~~~狗粮的盐分都很适合宝贝的身体需要哦~~请您放心 替我们给您家小陛下/公主问好∩ω∩

发表于：2015-08-21 15:54:42

今天能发货发货吧亲

E宠客服 : 丸子的家长,您好！ 是今天为您发货哦～ 替我们给您家小陛下/公主问好&( ^___^ )&

发表于：2015-08-21 14:56:31

昨天买了这款有谷的福摩，家里原来为了囤货还有袋无谷全鱼的福摩，请问，有谷的和无谷的，可以混合一起喂食吗？

客服小米 : (^_^)/ 是可以一起喂食哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（￣︶￣）