发表于：2016-02-19 11:53:44

我刚才买了280多的商品，选的是申通快递，怎么还要6块钱运费呢，下单的时候运费是0元的啊

E宠客服 : 瑞秋秋的家长,您好！ 非常抱歉，您购买的福摩狗粮是有香港直邮，所以订单被拆分为2个了，重庆仓的商品不满99元所以收取了您的运费哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-02-15 20:43:29

什么时候有货呀，，我家狗狗快断粮啦 ，，，过完年就没有了，，心好塞，，，给个准话呀，，，时间太长的话就不等这款啦，，，还有，，散装怎么比整包便宜呀，，十三榜的便宜八十块呢，，妞妞可怜巴巴看着你们等狗粮(•ૢ⚈͒⌄⚈͒•ૢ)

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 非常抱歉，这款散装的三文鱼蔬菜暂时没有到货消息。不过目前有香港直邮的三文鱼蔬菜，但是是大包装的，您可以考虑看看: 编号：106226, 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-02-15 11:24:44

求 福摩500g 进货~！~

E宠客服 : 团团的家长,您好！ 商品已售完，采购小哥暂未与厂家取得联系，短期内不会到货，还望您谅解哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-02-04 14:43:36

封口那有密封条吗

E宠客服 : 馒头的家长,您好！ 散装的封口都有密封条，因为散装粮的袋子是我们E宠商城自己的包装袋，福摩4磅和5磅带有封条，大包规格的都没有带封条的哦 ~ 替我们给您家小陛下/公主问好 ∩ω∩

发表于：2016-02-04 14:43:04

那这款是哪天生产的，保质期到多久

E宠客服 : 馒头的家长,您好！ 很抱歉在，这款是缺货的，无法查看到保质期哦~建议看看这款：106226，这款保质期到2016年12月份的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-02-04 14:39:52

我知道年后发货，相当于几斤？

E宠客服 : 馒头的家长,您好！ 15磅大约等于斤，1磅约等于斤这样的! 替我们给您家小陛下/公主问好 （*^‧^*）

发表于：2016-02-04 14:38:23

106226这款里面是分开包装吗？还是一体的

E宠客服 : 馒头的家长,您好！ 106226这个是整包装的，一大包，不是散装的哦，您可以放心购买！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-02-04 14:36:46

106226这个和那个一样就是斤数不一样对吗？但是15磅的有货对吗？15磅相当于几斤

E宠客服 : 馒头的家长,您好！ 小E查询了一下，15磅的是有货的哦，但是是海外直邮的哦，现在海外直邮已经停运，2月16号恢复的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-02-04 14:29:13

我听说这个挺好的，为什么不可以买？是我家馒头太小了吗？不能吃？

E宠客服 : 馒头的家长,您好！ 您家宝贝是可以吃这款的，这款在商城的销量和口碑确实也不错，但这款缺货的，都不能购买哦，建议后请关注一下吧~建议看看这款：106226.也是不错的，颗粒也较小，还有美毛的功效呢~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-02-04 14:20:39

我现在付款什么时候发货，我家馒头，两个半月，迷你泰迪，九两体重，可以吃吗？，每次吃多少，吃几次

E宠客服 : 馒头的家长,您好！ 只要您在16:00以前完成订单，并选择顺丰或者是EMS的，小E不建议您购买这种的哦，可以试试泰迪的专用粮的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-02-02 10:49:16

咨询

E宠客服 : ∩__∩y 请问有什么可以帮您？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-01-26 15:38:49

现在买东西还能发件吗

E宠客服 : *^÷^* 1月31日最后一天收取（上海，浙江，江苏，安徽，福建，湖北，湖南，广西，江西）可以发货的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-01-18 15:21:46

完全不吃能不能退换？

E宠客服 : 贱贱的家长,您好！ 非常抱歉，已经超出退换货时效。 E宠商城提供终身代卖服务，详情请查看：。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-01-18 14:40:37

什么时候才有货？

E宠客服 : (@^0^@) / 这款到货时间不确定哦，建议您看看这款：（商品编号106226）适合宝贝吃哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-01-16 14:22:21

你看下还有货吗？

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 此款产品是缺货的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)