发表于：2015-12-07 22:56:21

我已经拍了这款狗粮，这个是买5送1的，但是我拍单时拍了5件，我看让拍6个自动改价，现在已经提交订单了，还能送那一斤吗？

E宠客服 : (=^_^=) 小E无法修改您的订单哦，小E多次与您电话联系无果，如有需要请致电4008889200客服热线告知小E哦， 祝您家宝贝天天开心*^÷^*

发表于：2015-12-07 22:56:20

我已经拍了这款狗粮，这个是买5送1的，但是我拍单时拍了5件，我看让拍6个自动改价，现在已经提交订单了，还能送那一斤吗？

E宠客服 : &( ^___^ )& 小E无法修改您的订单哦，小E多次与您电话联系无果，如有需要请致电4008889200客服热线告知小E哦， 替我们给您家小陛下/公主问好(=^_^=)

发表于：2015-12-07 22:56:15

我已经拍了这款狗粮，这个是买5送1的，但是我拍单时拍了5件，我看让拍6个自动改价，现在已经提交订单了，还能送那一斤吗？

E宠客服 : （￣︶￣） 小E无法修改您的订单哦，小E多次与您电话联系无果，如有需要请致电4008889200客服热线告知小E哦， 祝您家宝贝天天开心＼( ^▽^ )／

发表于：2015-12-07 20:24:47

2个问题，第1，这款狗粮买5送1，没有送，第2，我买的6袋狗粮破了5包，撒的满箱子都是，箱子一打开火就窜上来了，我要退货，退货，退货，我还想问一下，我退货的邮费算谁的？？？？

E宠客服 : 小K的家长,您好！ 给您带来的不便，小E深感抱歉。售后人员已跟您联系，在核实情况后做了相应的处理。感谢您的理解与支持。 替我们给您家宝贝问好哦( # ^.^ # )

发表于：2015-12-07 15:26:51

前两天买的几包破掉了。。现在快过年了 大包感觉指望不上了。。看评价说你们包装已经在修复了。。现在再买会遇到破包的包装吗，请快回复，谢谢

E宠客服 : Sherrybb的家长,您好！ 请您放心，商城会仔细打包每一个快件，避免破包的现象 祝您家宝贝天天开心╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-12-07 15:24:07

。。不会又要破包什么的吧

E宠客服 : Sherrybb的家长,您好！ 请您放心，工作人员会认真打包，使用质量好的包装袋，不会破包的哦 替我们给您家小陛下/公主问好(*^O^*)

发表于：2015-12-07 14:57:36

我想问一下。。现在买还是这个垃圾包装吗。。。请快点回答

E宠客服 : Sherrybb的家长,您好！ 很抱歉，这款暂时没有新包装，包装样式就是网页图片的样式哦。 祝您家宝贝天天开心p( ^ O ^ )q

发表于：2015-12-07 14:56:51

你好 我想问一下 三个月大的巨贵要吃什么狗粮比较好呢 麻烦你推荐一款给我吧 谢谢

E宠客服 : 大米的家长,您好！ 您可以看看这款哦 替我们给您家小陛下/公主问好(*^__^*)

发表于：2015-12-07 14:54:58

你好 我想问一下 三个月大的巨贵要吃什么狗粮比较好呢 麻烦你推荐一款给我吧 谢谢

E宠客服 : 大米的家长,您好！ 建议吃强调肠道调节的配方，蛋白脂肪相对较低的犬粮以免引起泪痕：（如一款28%蛋白，一款30%，选择28%的）优选禽肉为主要原料的，如鸭肉、鸡肉，其次用鱼肉配方，少用牛羊鹿肉等高热量的。比如这款： 祝您家宝贝天天开心`(*∩_∩*)′

发表于：2015-12-07 13:42:52

收到狗粮了，但是一袋破了，撒得到处都是，不知道要不要确认收货

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 给您带来的不便，小E深感抱歉。售后人员已跟您联系，在核实情况后做了相应的处理。感谢您的理解与支持。 祝您家宝贝天天开心≧◇≦

发表于：2015-12-07 13:18:51

买了6袋，坏了4袋，牛油果6袋一袋都没坏。。。

E宠客服 : 豆卷的家长,您好！ 给您带来的不便，小E深感抱歉。售后人员已跟您联系，在核实情况后做了相应的处理。感谢您的理解与支持。 祝您家宝贝天天开心＼( ^▽^ )／

发表于：2015-12-07 09:28:48

你好，我查了一下，狗粮到了，但还没送到手里，但是我看了一下订单跟踪，显示外包装完好，内件不符，短少丢失，怎么办，拒收吗，请回复

E宠客服 : 小宝的家长,您好！ 小E已经把您的问题反馈给工作人员了，会给您处理的，请您放心 替我们给您家宝贝问好哦(☆_☆)

发表于：2015-12-07 08:10:35

您好！我的这笔订单显示已签收，可是我没有收到东西啊！麻烦帮我查查看，谢谢

E宠客服 : 阳阳的家长,您好！ 售后人员与您电话沟通，您表示已经收到了哦~ 替我们给您家宝贝问好哦*^◎^*

发表于：2015-12-07 00:14:45

看你们提醒说 没有防伪 我看评论说包装都破损了散落了 让我一下子犹豫了想买 又纠结

E宠客服 : 中秋的家长,您好！ 这款商品确实没有防伪，但商城保证售出产品品质，包装问题现在已经紧急修复了，请您放心下单，如果您收到的商品有任何质量问题，请您拨打客服热线400 600 6200与我们联系哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(O^~^O)

发表于：2015-12-06 22:16:16

第一次在e宠上买东西 看评论好像包装不太好？ 是不是正品啊？ 新疆包邮吗？？ 这个幼犬能吃吗？？

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 由于在长途中会发生一点情况，但是这中情况是极少数的哦，请您不用担心哦，e宠是有正品保障的，假一赔十，您的地址在线支付满99元选择韵达，优速和申通快递就是包邮的哦（猫砂和不包邮商品除外），顺丰快递不包邮，并且还要收取总金额百分之三的手续费哦，详情请看，您看的这款是适合所有阶段的宝贝喂食哦 祝您家宝贝天天开心*^◎^*