发表于：2015-10-25 11:13:50

我之前拍的订单为什么给我取消了？里面我选了驱虫药和狗粮

E宠客服 : 糖宝的家长,您好！ 订单超过7天没有支付，系统自动删除了哦~请您重新选购吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼(￣︶￣)／

发表于：2015-10-25 11:13:00

中包的什么时候有吗，或则5磅的

E宠客服 : 糖宝的家长,您好！ 非常抱歉，这款小规格和中袋的都暂时没有具体到货消息的哦~建议您看看这款： 替我们给您家宝贝问好哦(*^O^*)

发表于：2015-10-25 09:23:26

这个小颗粒太小了，有大颗粒的吗

客服小米 : （￣︶￣） 这款是小颗粒的哦，没有大颗粒的哦 替我们给您家小陛下/公主问好(O^~^O)

发表于：2015-10-25 08:38:47

这个吃了会不会很渴，先前买的渴望吃了便便好臭，而且宝贝喝很多水

客服小米 : o(∩_∩)o 狗粮是有盐分，但是不会很咸哦，您可以放心给狗狗喂食哦 祝您家宝贝天天开心~(≧▽≦)~

发表于：2015-10-24 22:59:59

这款狗粮适合多大的狗狗吃

E宠客服 : ^3^ 这款是全犬粮，适合所有阶段狗狗吃的，没有区分犬种和年龄哦~~ 祝您家宝贝天天开心*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-10-24 22:44:24

亲，上次我订的雪山的全犬粮就给我发错了，发的是成犬粮。这次我订的是福摩还有牛油果，不会给我配错了吧

客服小米 : ∩__∩y 是不会发货哦，如果您收到的商品有问题，请及时与商城联系哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(≧v≦)o~~

发表于：2015-10-24 10:22:38

我买了100多不包邮吗？

E宠客服 : 了了的家长,您好！ 非常抱歉，小二看见您是分成3个订单提交的，包邮是一个订单满99元才可以包裹，并不是几个订单的总额哦，请谅解 祝您家宝贝天天开心o(∩_∩)o

发表于：2015-10-24 09:36:46

你好，我的快递单号是不是搞错了，怎么会发到山西去呢？

E宠客服 : (*￣▽￣*) 售后人员欲跟您电话沟通，但您未接听，订单已经发往您的所在地了哦~ 祝您家宝贝天天开心*^÷^*

发表于：2015-10-24 01:20:14

刚买了点试试，美吃过，六个月的比熊每顿吃多少？可以把我三件东西全部换成中通快递吗？韵达快递前天被我揍了一顿。

E宠客服 : 了了的家长,您好！ 这款要根据宝贝的体重来喂食的哦，建议您称一下宝贝的体重哦，目前商城合作的快递有韵达，申通和顺丰哦，您可以看看 替我们给您家宝贝问好哦(^0_0^)

发表于：2015-10-24 00:43:52

我想买幼犬的，有吗？

E宠客服 : 了了的家长,您好！ 这款就是适合所有阶段的狗狗哦，您家宝贝也可以喂食的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快&( ^___^ )&

发表于：2015-10-23 23:49:23

是38免邮吗？为什么90多还有运费？

E宠客服 : （￣︶￣） 根据您的地址，如果您在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达的哦~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看：，顺丰快递是不在包邮范围内的，运费需要自己承担哦。包邮并不是满38元哦 祝您家宝贝天天开心(/≧▽≦/)

发表于：2015-10-23 20:14:12

这个散装的是不是真的福摩的？是天然粮吗？有美毛的效果吗

E宠客服 : (^_^) 是福摩哦，是从大袋包装拆零的，有美毛的功效。由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 替我们给您家宝贝问好哦(O^~^O)

发表于：2015-10-23 17:39:49

散装是用什么包装的啊 有塑封吗

E宠客服 : (O^~^O) 散装是采用独立的食品袋包装的，是有密封条的哦 祝您家宝贝天天开心(☆_☆)

发表于：2015-10-23 17:39:42

散装是用什么包装的啊 有塑封吗

E宠客服 : ≧◇≦ 散装是采用独立的食品袋包装的，是有密封条的哦 替我们给您家宝贝问好哦( ^ω^)

发表于：2015-10-23 16:44:35

韵达单号怎么查不到了

E宠客服 : &( ^___^ )& 您的包裹已经到达在浙江杭州分拨中心进行装车扫描，即将发往：浙江嘉兴分拨中心。 替我们给您家宝贝问好哦~(≧▽≦)~