发表于：2015-12-30 13:49:16

你好，我双十二买了几斤渴望狗粮，我家小狗不吃，怎么办？我能退吗？

E宠客服 : 艾米的家长,您好！ 您可以搭配妙鲜包或者益生菌调理肠胃，促进食欲哦，整袋包装开封后是无法退换的哦，您可以看看商城的终身代卖服务 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2015-12-29 22:47:38

我12月23日买的渴望六种鱼，不是买5送1吗？？？送的1斤呢？？这不是在玩文字游戏吗？只要买了5斤不就应该给六斤狗粮吗？？？怎么回事？？？

E宠客服 : (*￣▽￣*) 很抱歉，因为您并没有在活动页面拍六件同款商品，所以就没有参加到买五送一的活动哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2015-12-29 22:33:29

我12月23日晚上下单并付款买了5斤渴望六种鱼，不是买5斤送1斤吗？我只收到了5斤狗粮，送的1斤哪去了？？？？

E宠客服 : o(∩_∩)o 很抱歉，因为您并没有在活动页面拍六件同款商品，所以就没有参加到买五送一的活动哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2015-12-29 14:27:17

适合三个月的玩具泰迪吃么

E宠客服 : xixi的家长,您好！ 您看的这款是适合的~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2015-12-28 12:49:47

渴望去泪痕吗？我家狗狗挑食，有小颗粒的吗？泰迪三个月，想买点试试

E宠客服 : *^◎^* 狗粮不会加重泪痕，这款是标准粒，直径在。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2015-12-27 19:56:07

亲，这个保质期到什么时候？

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 保质期到16年6月 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2015-12-27 19:56:00

亲，这个保质期到什么时候？

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 保质期到16年6月 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2015-12-27 19:26:06

你好，我23号在你们网站下了5包狗粮，你们上面是说有买5送1的吗？为什么我只收到5包，而不是6包呢？我当时是看到那个优惠才购买的啊！麻烦联系13714246657陈

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 很抱歉，因为您并没有在活动页面拍六件同款商品，所以就没有参加到买五送一的活动，小E这边已经电联解释，也谢谢您的谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2015-12-26 19:07:26

四个月的小泰迪能吃吗？

E宠客服 : （*∩_∩*） 您家宝贝可以喂食这款，这款是无谷系列，不错的哦，请您放心购买 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2015-12-26 15:01:17

我家的泰迪不喜欢鱼味的，收到实物狗粮的颜色明显比你们图片上的深啊，都快成黑色的了，闻着有点腌制咸鱼的味道，泰迪不喜欢，太硬了，它八个月歪着头咀嚼半天，吃起来比较困难，能不能用开水泡着吃啊？还有我想问一下，这款狗粮可以跟福摩鸡肉鱼蔬菜那款搭配着吃吗？

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 很抱歉，页面的图片因为拍照角度，光线的问题，可能点色差，宝贝如果不喜欢鱼味的狗粮，后期可以考虑给宝贝吃鸡肉或者鸭肉配方的，比较好消化，如果狗狗不满三个月，狗粮可以用温水泡软后再喂食的，如果大于3个月，不建议让狗狗长期吃软食，对狗狗牙齿不太好，但如果狗狗咬不烂影响进食，可以泡软喂食。两款狗粮可以混着吃，最好吃一种狗粮，吃完再换，也不要经常更换狗粮，以免造成狗狗挑食哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2015-12-26 14:17:20

15克有多少颗？我家没称，也不知道15克有多少，我每天喂两顿，会不会影响他的成长以及毛色？我家狗活动量小。还有我E宠老客户了，买了好多钱东西了，你们不能多送点值点钱的赠品吗？

E宠客服 : 萌萌的家长,您好！ 狗粮不能按颗来计算重量，因为每颗狗粮的密度不一样重量也有一定的差异，建议您最好是购买一个量杯，根据量杯就可以判断重量哦，只要达到身体所需营养一般都不会影响的哦，其次我们的赠品都是随机赠送的，还请您您谅解哦，非常感谢您对E宠一直以来的支持，我们一定多多改善！ 替我们给您家小陛下/公主问好 (/≧▽≦/)

发表于：2015-12-26 13:32:31

半岁 3公斤泰迪，一天吃多少克？一顿吃多少克？一天吃几顿？这款狗粮是有美毛功能吗？是否真品？及保质期？

E宠客服 : 萌萌的家长,您好！ 您家宝贝可以喂食25-40g左右，每日喂食2-3次，每次喂食15g左右哦，这款具有一定美毛功效哦，请您放心，保质期到2016-04，E宠商城的所有商品均保证正品，请您放心购买！如果您对商品还存在疑虑，可以致电4008889200客服热线告知~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2015-12-26 13:32:28

半岁 3公斤泰迪，一天吃多少克？一顿吃多少克？一天吃几顿？这款狗粮是有美毛功能吗？是否真品？及保质期？

E宠客服 : 萌萌的家长,您好！ 您家宝贝可以喂食25-40g左右，每日喂食2-3次，每次喂食15g左右哦，这款具有一定美毛功效哦，请您放心，保质期到2016-04，E宠商城的所有商品均保证正品，请您放心购买！如果您对商品还存在疑虑，可以致电4008889200客服热线告知~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2015-12-26 11:36:00

既然幼犬也能吃，那成犬粮和幼犬粮有何区别？多大为成犬？

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 这款是全犬粮，任何阶段的宝贝都可以喂食，这款比幼犬粮的营养稍低，比成犬粮营养高，小型犬一般10月龄之前算作幼犬；中型犬一般14月至16月龄之前算作幼犬；大型犬一般18月龄之前算作幼犬 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2015-12-26 09:35:24

这款有幼犬吃的吗？

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 可以吃的哦。这款是全犬配方的，幼犬和成犬都可以吃哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○