发表于：2015-11-15 18:54:08

我买了五六斤散装渴望，然后今天偶然发现其中一包里有虫子，蠕动的蛆一样的虫子，请问这应该怎么解决。

E宠客服 : 卷毛的家长,您好！ 给您带来的不便，小E深感抱歉。售后人员已跟您联系，在核实情况后做了相应的处理。感谢您的理解与支持。 替我们给您家小陛下/公主问好^3^

发表于：2015-11-15 13:43:20

这个对于美毛很好吗？ 还有买这个有小颗粒的选项吗？我买过一包，颗粒太大了

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 此款美毛效果非常不错，您可以看看这款： 是小颗粒哦～ 替我们给您家小陛下/公主问好(^_^)

发表于：2015-11-13 11:03:43

什么配方的狗粮不会上火？

客服小米 : 球球的家长,您好！ 一般鸭肉鸡肉鱼肉都是比较清淡哦 替我们给您家宝贝问好哦~~~(^v^)~~~

发表于：2015-11-12 23:17:37

我家狗泰迪3个多月要吃小颗粒得嘛，看评论这种颗粒应该挺大的

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 这款是标准粒的哦，如果宝贝不适应的话，您可以碾碎或者泡软再喂食的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼(￣︶￣)／

发表于：2015-11-12 22:36:33

渴望散装有没有小颗粒的，幼犬吃的，我想给狗狗试吃下，挑食怕它不吃，

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 目前没有哦，您可以看看其他的产品哦 替我们给您家宝贝问好哦( ^ω^)

发表于：2015-11-12 10:40:38

牛油果散装有幼犬的吗？

客服小米 : *^÷^* 是有的，您可以看看 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快\(0^◇^0)/

发表于：2015-11-11 23:46:16

怎么双11都没礼物啊。。求礼物。买这么多了。没礼物全部退货哈。不开玩笑

E宠客服 : 九九的家长,您好！ 小二查看到您的订单里是有赠品的，只是目前系统升级优化，赠品在订单里也不显示了哦 替我们给您家小陛下/公主问好（●＾o＾●）

发表于：2015-11-11 19:06:39

渴望六种鱼全犬粮适合4个月的泰迪幼犬吗？什么是全犬

E宠客服 : ( ^ω^) 任何年龄段的狗狗都可以吃哦，您家狗狗也可以吃这款 替我们给您家宝贝问好哦*^◎^*

发表于：2015-11-11 18:21:47

给的什么网页打不开。我已经寄回给你们了。你们处理吧

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 代买协议是需要您签字的哦，您的商品是不能退换的哦，您可以看看主页最下方的退换货政策哦 替我们给您家小陛下/公主问好＼( ^▽^ )／

发表于：2015-11-11 16:10:26

你好，法国斗牛，幼犬粮吃到多大要换成犬粮啊？

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 16个月 祝您家宝贝天天开心(*￣▽￣*)

发表于：2015-11-11 11:43:17

我家狗狗还是不吃。我退换吧。看下怎么操作

E宠客服 : (~^O^~) 整袋包装开封后是无法退换的哦，您可以看看商城的终身代卖服务 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^_^ )/~~

发表于：2015-11-11 11:02:55

可以帮我把订单号2277289和2277276和2277246三个订单合并在一起吗？

E宠客服 : 艾米的家长,您好！ 非常抱歉，小二查看到您的3个订单都使用了代金券，所以无法操作合并哦 替我们给您家小陛下/公主问好(^0_0^)

发表于：2015-11-11 07:14:37

买5送1的活动还有吗？

E宠客服 : 哎哟的家长,您好！ 还有的哦，活动页面您请看：，小二温馨提示，一定要在活动页面购买才可以成功参加活动哦， 替我们给您家小陛下/公主问好∩ω∩

发表于：2015-11-11 07:13:04

9折优惠啥时候开始呀

E宠客服 : 哎哟的家长,您好！ 从0点就已经开始了的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^÷^*

发表于：2015-11-10 19:42:18

打开给他试了下。他不吃。可以退货吗

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 建议您可以拌一些狗狗平时特别爱吃的东西在里面，或者拌一些妙鲜包，可以起到引诱喂食的作用，也可以您采用定时喂食的方法，到了一个时间就把狗粮拿出来让狗狗吃，大概过20分钟，不管狗狗吃没吃，您就把狗碗收起来，每天大概重复2~3次（根据狗狗每天吃饭的顿数来约定），这样就会给狗狗形成“我只有到了这个时间才有吃的”的“假象”，如果这期间狗狗肚子饿了，建议您也不要心软哦，通过这三个方法，一般来说可以纠正狗狗吃饭不乖的坏习惯哦,您可以试试哦 替我们给您家宝贝问好哦（＾ｖ＾）