发表于：2015-11-20 16:26:42

有虫…未开封…如何解决

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 您反馈的问题，已有工作人员在核实中，请您保持手机畅通。 祝您家宝贝天天开心（＾ｖ＾）

发表于：2015-11-19 17:07:25

看有活动买回去屯上的，结果狗狗得胰腺炎了，近期都吃不上了，怎么退货？

E宠客服 : 嘟嘟&淘淘的家长,您好！ 非常抱歉，您的订单已超过散装粮3天内可以退换货的规则，E宠商城提供终身代卖服务，详情请查看： 替我们给您家宝贝问好哦（＾ｖ＾）

发表于：2015-11-19 16:01:40

两个多月的吉娃娃可以吃吗

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 这款是全犬粮的，任何年龄段的狗狗都可以吃哦，您家宝贝也是可以的。 祝您家宝贝天天开心（*^‧^*）

发表于：2015-11-19 08:17:00

工作人员给我打电话了说可能是发货人员划破的，她也不确定，我更不确定了，没有保质期的解释是忘记贴了，是一批的，也是不确定，想来想去我还是没敢给哎哟吃。从小娇生惯养的狗狗，这么不确定的狗粮是要吃到肚子里去的，我还是不敢冒险。希望e宠能理解

E宠客服 : 哎哟的家长,您好！ 小二已经将您的问题反馈给相关工作人员了哦，请您耐心等待， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩ω∩

发表于：2015-11-18 11:31:32

晕啊，刚刚看了下，有一包上面没有保质期，还破包了！咋办？求解…不知道是多久的了

E宠客服 : 哎哟的家长,您好！ 给您带来的不便，小E深感抱歉。售后人员已跟您联系，在核实情况后做了相应的处理。感谢您的理解与支持。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快′∩﹏∩

发表于：2015-11-18 10:24:37

那我现在再重新拍我需要的吗？

E宠客服 : 花生的家长,您好！ 您现在可以重新拍您需要的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩__∩y

发表于：2015-11-18 09:58:18

为啥物流不动了 好几天了 急的我 狗粮都吃完重新买了 还等不到

E宠客服 : 雪饼的家长,您好！ 工作人员已经给您解释 了，感谢您的谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（￣︶￣）

发表于：2015-11-18 09:58:14

为啥物流不动了 好几天了 急的我 狗粮都吃完重新买了 还等不到

E宠客服 : 雪饼的家长,您好！ 由于双11期间，各大网点和中转站爆仓比较严重，包裹积压比较多，物流更新比较慢，我们都会催促的哦，给您带来的不便，希望您能理解。 祝您家宝贝天天开心≧◇≦

发表于：2015-11-18 09:31:09

看评论好几个都说打开有虫，我买了6斤，还没收到，不想要了，要买整包的，我应该怎么做？

E宠客服 : 花生的家长,您好！ 小e查看到您的订单已经发货了哦，如果您不需要的话，直接拒签即可哦，拒签后需要通知我们呢。 替我们给您家宝贝问好哦（*^‧^*）

发表于：2015-11-18 09:31:05

看评论好几个都说打开有虫，我买了6斤，还没收到，不想要了，要买整包的，我应该怎么做？

E宠客服 : 花生的家长,您好！ 小e查看到您的订单已经发货了哦，如果您不需要的话，直接拒签即可哦，拒签后需要通知我们呢。 祝您家宝贝天天开心( ^_^ )/~~

发表于：2015-11-18 08:00:00

博美九个月大能吃吗

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 可以的哦，请您放心购买 替我们给您家小陛下/公主问好＼( ^▽^ )／

发表于：2015-11-17 21:12:14

博美九个月大，能吃这个吗？

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 是可以喂食这款的 替我们给您家宝贝问好哦′∩﹏∩

发表于：2015-11-17 12:59:34

浙江大概几天能到啊，我家狗粮已经没有了，

E宠客服 : 拉菲的家长,您好！ 大概3—4天左右可以收到哦， 祝您家宝贝天天开心o(∩_∩)o

发表于：2015-11-16 14:48:39

你好，买5送1的活动要搞到什么时候，保质期是到什么时候的呢

E宠客服 : 花生的家长,您好！ 暂时没有接到活动结束通知，保质期到2016年5月份 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2015-11-15 22:30:58

这个渴望散装狗粮保质期到什么时候啊

E宠客服 : 可可的家长,您好！ 保质期是到16年3月份的哦。 祝您家宝贝天天开心(*^__^*)