发表于：2015-08-03 15:32:39

你好。这个玩具没有货了吗？

客服小米 : *( ^ v ^ )/* 这款是有货的，您可以直接购买 祝您家宝贝天天开心(/≧▽≦/)

发表于：2015-07-31 15:50:55

发现很多人反应乌龟到了是坏的 而且不是快递原因 麻烦发货前仔细检查

E宠客服 : Arthur的家长,您好！ 小二会帮您备注的，请您放心哦 替我们给您家小陛下/公主问好(^_^)/

发表于：2015-07-29 16:35:07

微博获得的优惠码用了并不好使啊，还是要付款，怎么回事？不能直接给吗？优惠码又不好用

E宠客服 : 花卷儿的家长,您好！ 小二已经与您电话沟通了，已经帮您操作了哦~ 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

发表于：2015-07-27 18:00:02

麻烦帮忙把订单号1783241的价格隐藏，买的时候没有看到这个选项。一定一定要隐藏，还有注意一下包装，不要破袋了，之前买的狗粮发生过破袋，这次别再有了，感谢

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 小二已为您备注了，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( # ^.^ # )

发表于：2015-07-27 17:59:07

麻烦帮忙把订单号1783241的价格隐藏，买的时候没有看到这个选项

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 小二已经帮您隐藏了哦，请您放心 替我们给您家宝贝问好哦o(∩_∩)o

发表于：2015-07-25 14:51:19

您好，这个在微博参加活动，给了一个品牌券，但是付款的时候，又不可以和其他全一起使用，这是就是不能赠送了吗

E宠客服 : 花卷儿的家长,您好！ 每个订单只能使用一张代金券，请您见谅~您可以使用品牌代金券，以后购买别的再使用普通代金券哦~~ 替我们给您家小陛下/公主问好~~~(^v^)~~~

发表于：2015-07-23 18:32:26

刚刚拿到 很不开心 乌龟壳破了一个口子

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 小二查到工作人员已经在核实，请您耐心等待，稍后会与您电话联系，给您带来不便请谅解 替我们给您家宝贝问好哦(=^_^=)

发表于：2015-07-22 21:20:59

请问小驴子有蓝色的吗

E宠客服 : *^÷^* 关于颜色问题您可以提交订单的时候备注喜欢的颜色，仓库会尽量按照您的要求发货的哦 替我们给您家宝贝问好哦(~^O^~)

发表于：2015-07-18 22:00:35

请问我刚才取消订单 代金券怎么没有返回

E宠客服 : 果冻的家长,您好！ 小二查看到已经退到您的代金券里面了哦，请您去查看一下吧~ 祝您家宝贝天天开心~(≧▽≦)~

发表于：2015-07-16 15:11:10

这个不包邮嘛？

E宠客服 : （*^‧^*） 如果您在线支付满38元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达的哦~如果不满38元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看：，顺丰快递是不在包邮范围内的，运费需要自己承担哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(＾ｕ＾)

发表于：2015-07-16 12:06:26

好可爱，我想再买一个，给我自己玩，可以么

E宠客服 : ≧◇≦ 完全可以的哦 祝您家宝贝天天开心~~~(^v^)~~~

发表于：2015-07-10 15:33:58

现金券可以叠加用吗

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 不可以哦，一个订单只能使用一张代金券哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼( ^▽^ )／

发表于：2015-07-05 16:17:15

我想把刚才的订单取消，重新定怎么办

E宠客服 : ≧◇≦ 小二已为您取消了哦，您可以刷新查看一下，退款已退到您E宠帐号余额里了 替我们给您家宝贝问好哦~(≧▽≦)~

发表于：2015-07-05 15:07:55

亲谢谢你们给我宝贝送的礼物，今天的东西麻烦亲安排一下早点送货过来。

E宠客服 : （￣︶￣） 今天是周日，E宠快递是不送货的哦，给您带来的不便请您谅解 替我们给您家宝贝问好哦( # ^.^ # )

发表于：2015-07-03 09:30:09

亲，给我家送一个这乌龟嘛。

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 不许撒娇哦，小二已经给您添加上去了。赶快去看看吧 替我们给您家宝贝问好哦(*￣▽￣*)