发表于：2015-06-30 14:35:07

日本AiBaoPet 棉绒发声宠物玩具——泰迪狗狗 搞什么！一拿到手上 捏了一下脖子那里就断了！是本身质量就这样还是发给我的就是次品？太不开心了 狗狗都还没来得及玩呢

E宠客服 : 雪碧的家长,您好！ 很抱歉让您遇到这样的问题，小二查看到工作人员已与您联系处理了，下次会重新发一个哦，给您带来的不便请您谅解 祝您家宝贝天天开心(*￣▽￣*)

发表于：2015-06-30 00:57:43

这两个订单帮忙合并下

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 小二已经帮您合并订单了，您可以直接支付差额哦 替我们给您家小陛下/公主问好○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-06-27 20:48:12

刚刚打开看，第二次在e宠买很不满意，乌龟的脖子那里好大一个口子

E宠客服 : 倪二蛋的家长,您好！ 小二已与您电话联系哦~~我们将为您申请5元现金券作为补偿哦~给您造成的不便请您见谅 替我们给您家宝贝问好哦~@^_^@~

发表于：2015-06-26 10:30:21

为什么还不发货啊，宝贝儿

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 您的订单已经发货了哦～ 替我们给您家小陛下/公主问好（●＾o＾●）

发表于：2015-06-24 16:55:22

亲这个玩具实在跟实物不相符，一直掉毛。

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 很抱歉让您遇到这样的问题，小二已反馈相关工作人员核实，核实后会与您电话联系，请您保持电话畅通哦 祝您家宝贝天天开心p( ^ O ^ )q

发表于：2015-06-24 16:55:22

亲这个玩具实在跟实物不相符，一直掉毛。

E宠客服 : (^0_0^) 小二致电您电话都未成功，无法核实到具体情况哦，如果有问题请及时拨打4008889200让帮您处理哦 替我们给您家小陛下/公主问好&( ^___^ )&

发表于：2015-06-24 13:06:12

谢谢小米，已经解决！非常感谢！

客服小米 : 丁丁的家长,您好！ 不用谢的哦，很高兴能帮到您 替我们给您家小陛下/公主问好*^÷^*

发表于：2015-06-24 13:00:13

亲爱的E仔，我的宝贝这个月生日，为何订单由系统自动确认没有生日礼物呢？

客服小米 : 丁丁的家长,您好！ 小二已经联系相关工作人员处理了哦，您可以刷新看看的哦 替我们给您家小陛下/公主问好*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-06-23 11:16:13

昨天拍下的，怎么还没有发货

E宠客服 : (*^__^*) 小二查询到您是昨天下午16:54下的订单哦~~~超过下午16:00的外包快递订单我们是会在第二天进快帮您发货的哦~请您放心~ 替我们给您家小陛下/公主问好(=^_^=)

发表于：2015-06-17 16:51:36

怎么还没退钱给我啊？

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 小二已与您电话联系了哦~~~退款也已经退还到您的余额~请您注意查收~给您造成的不便请您见谅哦 替我们给您家宝贝问好哦^3^

发表于：2015-06-15 10:32:41

我上次买了这个，我想退这次我直接叫快递拿回去可以不？

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 可以的哦，小二已经和您电话联系了哦，并处理了您的退换货申请了哦。 替我们给您家宝贝问好哦(/≧▽≦/)

发表于：2015-06-13 20:10:05

请问买一个小号乌龟包邮的吗？

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 不包邮哦，抱歉。重庆四川是满38元包邮，其他地区是满99元选择申通韵达快递包邮哦，详情请看看： 替我们给您家小陛下/公主问好o(∩_∩)o

发表于：2015-06-12 15:41:51

我点的是顺丰，但是结算的时候没有快递费，是到了才收吗

E宠客服 : (^_^) 小二查看到您的包裹重量是在1kg以内的哦，订单满99元是包邮的哦，不会收取您邮费的哦，请您放心 替我们给您家宝贝问好哦○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-06-10 14:17:09

棉绒玩具 2个月雪纳瑞可以玩吗

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 可以玩的哦 替我们给您家小陛下/公主问好（*^‧^*）

发表于：2015-06-08 16:21:58

你好 我拍错了不行买了怎么撤销订单

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 小二已经与您联系了哦~我们已经通知快递退回 但是不排除快递还是会送去，如果送去建议您到时直接拒签再联系我们哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^÷^*