发表于：2016-02-11 13:41:56

这上面9元，我定单付款是元，怎么处理？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 小E查看到您没有这样的订单哦，您可以告知小E订单编号，以便小E为您核实哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-02-11 07:37:04

啥事发货，如果拍了能立马发货嘛

E宠客服 : 开心的家长,您好！ 选择顺丰和EMS 16点前下单，当天可以发货哦~ 由于接近年末，小E无法保证时效的哦~ 其它快递要年后才恢复发货，详情请见 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-02-05 13:09:57

有没有大号

E宠客服 : （●＾o＾●） 有的哦～请查看： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-02-01 11:46:17

现在买了快递还送吗？

E宠客服 : 六一的家长,您好！ 您所在的地区购买重庆仓普通商品，若是重庆E宠能派送的范围，选择重庆E宠快递是可以发货的哦，E宠快递春节放假通知及快递通知，您可查看：。若重庆E宠不能派送到的范围，选择EMS和顺丰快递也是可以发货的。另外若购买海外直邮产品，可正常下单，不过需要2月16号才能开始正常发货，给您带来不便请您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-01-29 14:06:04

现在还可以发货吗？

E宠客服 : 小伙子的家长,您好！ 根据您的地址是可以发货的，选择韵达快递满38就可以包邮了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-01-29 10:16:00

我想问这个保修不，才玩了一个小时，都已经头身分离了。

E宠客服 : Timor的家长,您好！ 抱歉，没有保修哦，对于有的狗狗来说很耐咬，对于有的狗狗来说一会儿就坏了，很多狗狗买的玩具就经常是这样，所以我非常能理解您的心情。如果宝贝的破坏力比较大，建议购买一些耐咬的棉质或者橡胶的玩具给宝贝哦，狗狗牙齿的撕咬力可是非常厉害的，请您在狗狗玩耍的时候指导他不要去撕咬玩具，这样玩具的寿命就会大大的增加。 替我们给您家宝贝问好哦 ^3^

发表于：2016-01-25 22:48:21

你好，我的件为什么还没配送过来，渠县离重庆很近为什么还没到，还发到成都去了，我狗狗已经断粮了

E宠客服 : 滚滚的家长,您好！ 小E查询了一下，您的订单预计明日到达后联系您配送哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-01-23 15:03:55

一个月的泰迪宝宝，可以玩吗

E宠客服 : 库里的家长,您好！ 可以哦，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-01-22 21:28:58

请帮我取消订单

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 小e看见您昨天提交的订单已经被取消了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-01-20 17:30:29

两个月的小博美能玩吗？

E宠客服 : 这样子的家长,您好！ 是可以的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-01-19 15:39:28

2597661帮我取消下订单，准备重新拍

E宠客服 : 猪蹄的家长,您好！ 工作人员已经为您撤销了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-01-19 15:39:25

2597661帮我取消下订单，准备重新拍

E宠客服 : 猪蹄的家长,您好！ 好的，小E这边已经为您取消了订单，金额已经退款到您的E宠账户余额，您注意查看一下哦，如有疑问可以来电4008889200 ！ 替我们给您家小陛下/公主问好 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-01-19 14:31:15

我已经买完了，配货现实缺货，还能发货吗？

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 您的订单没有商品缺货，请您放心哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-01-17 16:18:37

2576560这个订单15号往北京发 到现在怎么还没到啊

E宠客服 : 格格的家长,您好！ 包裹正发往您所在的地区，由于还没有到达下一个中转站，所以没有更新物流信息，到达您的地区需要3-5天，请您耐心等待哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-01-16 11:13:26

我买了一个海外直邮的199和两个玩具，需要分两个订单，两个玩具26还需要付邮费？

E宠客服 : Jelly的家长,您好！ 是的，商城是根据订单收费的，由于您的订单不满99元，所以有运费哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*