发表于：2015-08-05 14:32:54

那运费是到付？

E宠客服 : (*^__^*) 不是的哦，要么就在线支付。要么就货到付款哦，没有运费到付的方式哦~具体收费请您看看： 替我们给您家小陛下/公主问好~(≧▽≦)~

发表于：2015-08-05 14:12:19

我要怎么买，在哪里付款

E宠客服 : &( ^___^ )& 您点击“加入购物车”然后点击“立即结算”按照流程操作就可以购买了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^_^ )/~~

发表于：2015-08-05 14:11:33

我看了，我如果买400g的皇家的话，韵达应该是8元吧

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 是的，如果您只购买一袋400g的，就是按照首重8元收费哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*￣▽￣*)

发表于：2015-08-05 11:33:21

还有，如果是发韵达的话运费是18元对吗

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 这个要看您购买东西的重量是多少哦，详细规则可以看看这里：哦 祝您家宝贝天天开心#^_^#

发表于：2015-08-05 11:20:23

皇家k36根k34的区别是什么，我家的猫刚好两个月，应该买哪个号的

E宠客服 : ′∩﹏∩ 两款的营养比例和配方有差异哦。皇家k36是适合所有1—12月龄的猫猫吃的。k34是适合1—4月龄的猫猫吃的，您家宝贝两款都是可以吃的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)

发表于：2015-08-05 11:07:48

我看了留言，是38就包邮的啊

E宠客服 : o(∩_∩)o 川渝是在线支付满38元包邮的哦~具体收费请您看看： 替我们给您家宝贝问好哦(*^__^*)

发表于：2015-08-05 11:01:41

你好，我是广东深圳的，想买400g的皇家，运费是怎样弄的，你们发什么快递，包邮吗

客服小米 : ~@^_^@~ 到您的地区是在线支付满了99元不含特殊商品，是申通韵达包邮，如果单买这款，费用具体详情请见：，商城合作的快递有申通韵达和顺丰，您在提交订单之前是可以选择。 替我们给您家小陛下/公主问好o(∩_∩)o

发表于：2015-08-04 17:04:37

那天能到，真慢，我家猫快没粮了

E宠客服 : （*^‧^*） 您的订单是在1号发货的，一般需要3-6天左右送达您的地区，还请您耐心等待一下哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（￣︶￣）

发表于：2015-08-01 06:53:38

多少包邮？？？

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 根据您的地址，如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达的哦~如果不满99元，具体收费要根据商 品重量而定的哦，运费详情请您看看：，顺丰快递是不在包邮范围内的，运费需要自己承 担哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快#^_^#

发表于：2015-07-28 13:53:51

我是重庆的，多少天到货

E宠客服 : （●＾o＾●） 您的地区选择E宠快递是每周五派送哦。如果选择其他快递大概1—2天左右可以收到哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好&( ^___^ )&

发表于：2015-07-28 09:59:04

请问货到付款吗，详细说一下

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 是可以货到付款的哦，但是运费是需要您自己承担的哦，首重是18元1kg，续重是8元1kg哦，而且还要加收本单金额3%的手续费用哦，建议您选择在线支付哦 替我们给您家宝贝问好哦（＾ｖ＾）

发表于：2015-07-23 19:00:07

猫粮包装摸起来漏气了 而且为什么好像过期了？电话打不通！看到请回电

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 给您带来的不便，小E深感抱歉。售后人员已跟您联系，在核实情况后做了相应的处理。感谢您的理解与支持。 祝您家宝贝天天开心~(≧▽≦)~

发表于：2015-07-23 16:38:21

想问，皇家和比瑞吉哪个好

E宠客服 : (O^~^O) 建议可以选择这款皇家奶糕，专门针对1-4月龄宝贝，很适合哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好(*^O^*)

发表于：2015-07-15 17:11:20

你好，为什么我的东西会说是疑难件给我送回去了？

E宠客服 : 大奔的家长,您好！ 小二已经与您电话沟通了，核实申通是之前大字写错错发，现在已经转正常了，正常明天可以送到哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好（＾ｖ＾）

发表于：2015-07-13 13:49:39

请问，这个包邮么

E宠客服 : #^_^# 如果您是川渝地区的，全场满38元（除特殊商品外）是可以包邮的哦，如果您是其他地区的，全场满99元（除特殊商品外）是可以包邮的哦~这款商品单价不满包邮条件哦~~ 祝您家宝贝天天开心（*^‧^*）