发表于：2015-09-04 20:19:10

从哪里发货啊

E宠客服 : o(∩_∩)o 我们是从重庆为您发货哦～ 替我们给您家宝贝问好哦(~^O^~)

发表于：2015-08-30 12:49:47

亲，我刚收到包裹，猫咪却已在2天前死了。我想问下这个猫的奶糕我家狗狗能吃吗？

E宠客服 : 可爱的家长,您好！ 这款是猫咪的哦，狗狗不能喂食哦，商品如果没有开封是退换的哦，如有疑问请致电4008889200客服热线告知哦 祝您家宝贝天天开心( ^_^ )/~~

发表于：2015-08-28 11:54:35

这猫粮的二维码为啥扫不出来？怎么查询是否是正品？

E宠客服 : 花皮的家长,您好！ 小二查看到工作人员致电您，但您未接听哦。建议您直接登录皇家官网查询哦 替我们给您家小陛下/公主问好＼(￣︶￣)／

发表于：2015-08-28 11:53:43

这皇家猫粮的封口怎么撕开啊，都没有闭合性的开口，只能一次性撕开吗？

E宠客服 : 花皮的家长,您好！ 直接用剪刀在一个角剪开一个口，这款是没有密封口的哦，撕开后是一次性的，您可以使用储粮桶保存，或者使用夹子密封，保存在阴凉，干燥，背光的地方哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快((o(^_ ^)o))

发表于：2015-08-26 22:16:46

亲 这款猫粮什么时候会有货。

E宠客服 : （￣︶￣） 这款的400g和4kg包装目前都是有货的，可以正常购买哦 替我们给您家小陛下/公主问好^3^

发表于：2015-08-26 13:10:12

两个月大的暹罗猫 该怎么喂养

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 建议每日喂食40-50g左右，由于不同个体是有差异的，如果觉得猫咪瘦，可以多喂点；反之就少喂点；如果猫咪吃东西开始不专心，有玩耍的征兆就可以不吃了，或者每次吃完饭摸摸猫咪肚子，微微隆起就可以判断吃饱了。 替我们给您家小陛下/公主问好(/≧▽≦/)

发表于：2015-08-26 11:41:21

这个奶糕每天应该怎么喂 我的是两个月大暹罗猫

E宠客服 : （￣︶￣） 这款是根据宝贝的年龄和体重喂食，您可以告知小二宝贝现在多大，小二帮您计算喂食量哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-08-25 13:47:16

400克的和四千克的是一种猫粮么，怎么四百克写的是奶糕，四千克就成猫粮了

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 这款和是一样的，都是幼猫粮哦 替我们给您家小陛下/公主问好~@^_^@~

发表于：2015-08-21 10:47:12

我收货地址能否换一下，我刚没有注意看，

客服小米 : 大奔的家长,您好！ 小二与您电话联系，您正在通话中，您是要换成红星路的地址吗？如果有需要请拨打4008889200电话，工作人员会帮您处理 替我们给您家小陛下/公主问好\(0^◇^0)/

发表于：2015-08-21 10:46:22

你好

客服小米 : 大奔的家长,您好！ 请问有什么可以帮您？ 祝您家宝贝天天开心*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-08-18 10:37:22

这个皇家幼猫粮 是进口的还是国产的？

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 这款是国产的，生产产地是上海 替我们给您家小陛下/公主问好(~^O^~)

发表于：2015-08-18 00:20:31

这bk34保真？假能退不？

E宠客服 : #^_^# 商城的产品均是有正品保证的哦，还请放心，如您收到货后有疑问，30天之内是可以办理售后服务的呢。 替我们给您家小陛下/公主问好（●＾o＾●）

发表于：2015-08-17 16:48:51

怎么缺货了？什么时候有货？

E宠客服 : 好奇喵的家长,您好！ 这款厂家已发货，预计4-6日内左右到达仓库。建议您再耐心等待一下哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼(￣︶￣)／

发表于：2015-08-14 16:32:47

猫粮是包邮吗，发什么快递呢

E宠客服 : o(∩_∩)o 很抱歉，小二不知道您的地址，商城支持申通、韵达和顺丰哦，具体收费请您看看： 。重庆大部分主城区、西安及成都三环以内的还可以选择E宠快递哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~~~^_^~~~

发表于：2015-08-14 03:50:00

麻烦帮忙备注一下，请下午两点前送货

E宠客服 : 卡布的家长,您好！ 小二已帮您备注，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)