发表于：2016-02-07 09:14:26

麻烦请问，金毛幼犬可以吃嘛？3个月大的。

E宠客服 : 啊呜的家长,您好！ 可以喂食这款的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-02-06 10:56:32

年后多久能发，我十三号就回重庆上班了，现在留得是老家地址，如果十三号之前收不到要么我就申请退款，要么就给我换地址。

E宠客服 : 施施妹的家长,您好！ 小E这边已经与您联系处理，如有疑问可以来电4008889200咨询！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-02-03 18:03:31

一盒几包 现在购买什么时候发货 多久能到

E宠客服 : ^3^ 一盒12包，选择顺丰和EMS 16点前下单，当天可以发货哦~ 由于接近年末，小E无法保证时效的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-02-03 13:40:34

有一包打开以后严重变质，臭烘烘的一堆汤了，这个怎么办

E宠客服 : 墩墩的家长,您好！ 给您带来的不便，小E深感抱歉。售后人员已跟您联系，在核实情况后做了相应的处理。感谢您的理解与支持。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-02-03 12:27:13

买回来以后拆开包装居然破了四袋子，怎么办？？？？？我买的时候花的钱不是买你破的吧！怎么处理，我要投诉

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 给您带来的不便非常抱歉，已转交给售后人员处理，请保持电话畅通～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-02-02 09:44:42

我买东西可以不需要明细价钱那张单子么

E宠客服 : (^0_0^) 可以的，您可以在提交订单下方的“订单留言”里面备注上您的要求哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-02-02 08:42:15

亲 我今天订 什么时候可以到北京

E宠客服 : 格格的家长,您好！ 小E查看了一下您这款产品是由重庆仓发货，平时的时效为2-5天左右能收到货，但是受近期天气各方面因素，会影响到快件时效，还望您谅解哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-02-01 12:49:41

我收到货了 但是狗粮都漏了

E宠客服 : 板凳儿的家长,您好！ 给您带来的不便非常抱歉，已转交给售后人员处理，请保持电话畅通～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-02-01 10:05:39

这几款鸡肉牛肉鸭肉羊肉，可以给五个月的贵宾幼犬食用吗？容易消化吗？

E宠客服 : Pisa的家长,您好！ 可以的哦，鸭肉和鸡肉配方比较容易消化，不易上火，您可以考虑看看 替我们给您家小陛下/公主问好 *^÷^*

发表于：2016-01-31 11:26:12

收到的都破了，流出来了

E宠客服 : 丽丽的家长,您好！ 给您带来的不便，小E深感抱歉。售后人员已跟您联系，在核实情况后做了相应的处理。感谢您的理解与支持。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-01-30 16:32:03

我买的湿粮到了漏了三包怎么办

E宠客服 : 奴奴的家长,您好！ 很抱歉给您带来的困扰，我们的售后工作人员已经与您联系处理，收到的外包装是好的，但是打开就是坏了，核实不是仓库打包问题，应该是物流暴力造成的，这边已经给您记欠，下次补发给您，也谢谢您的谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-01-29 09:07:24

昨天订购的 几天能送到北京海淀区

E宠客服 : 板凳儿的家长,您好！ 小E查询了一下，大概是需要3~4天的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-01-28 17:01:56

山西太原 现在快递还给送吧 我买13包 一共4种口味 能都拿几袋吗

E宠客服 : ∩ω∩ 您所在地址是可以送的哦，您可以选择韵达，顺丰和EEMS，商品是您自己选择的什么口味我们就给您发什么口味哦，您自己选择后添加到购物车付款就可以了哦！ 替我们给您家小陛下/公主问好 (☆_☆)

发表于：2016-01-28 16:47:29

今天拍了什么时候发货 我买13包那个口味能搭配开吗

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 可能需要明天给您发货的哦，小E只有尽量为您争取今天发货，请问您的指的搭配开是什么 意思呢，小E不是很明白 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-01-28 13:25:50

亲，泰迪可以吃吗

E宠客服 : （*∩_∩*） 建议3个月以上的宝贝吃，方便吸收哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~