发表于：2015-12-17 12:10:09

我家狗狗三个月，这个妙鲜包是什么品种的狗狗都可以尺码

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 是的。这款妙鲜包是全犬种，成幼犬都可以食用的，您家狗狗也是可以吃的哦。不过请适量给狗狗食用，以免引起狗狗挑食啦~ 替我们给您家小陛下/公主问好( ^ω^)

发表于：2015-12-17 12:09:18

要加热吗还有没有好的推荐我家的狗狗三个月

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 不用加热，可以直接喂食，您可以看一下这款：153250，是很不错的哦 替我们给您家小陛下/公主问好(/≧▽≦/)

发表于：2015-12-15 13:30:24

宝宝只有2个月能吃吗

E宠客服 : 开心的家长,您好！ 建议满了3月龄的宝贝再喂食哦 祝您家宝贝天天开心（*^‧^*）

发表于：2015-12-14 16:18:54

请问我买了好几包狗狗吃不了放冷藏了可以吗？狗狗吃了不会拉肚子吧？

E宠客服 : 格格的家长,您好！ 您可以放置于冰箱冷藏保存哦，部分宝贝肠胃比较脆弱，喂食过量会导致腹泻或者呕吐，您合理喂食即可，您也可以使用益生菌为宝贝调理一下肠胃 祝您家宝贝天天开心*^÷^*

发表于：2015-12-12 18:23:53

麻烦帮忙改下运费 谢谢

E宠客服 : 超人的家长,您好！ 小e查看到您的订单已经发货了，无法更改。 祝您家宝贝天天开心^3^

发表于：2015-12-12 03:20:07

牛肉、鸡肉、鸭肉，保质期分别是？开封前、开封后怎么保存？

E宠客服 : 蘑菇的家长,您好！ 牛肉保质期到2017年5月份，鸡肉保质期到2017年9月份，鸭肉保质期到2016年11月份，开封前放置在常温干燥处保存即可，开封后的建议放置在冰箱里面哦 替我们给您家小陛下/公主问好∩__∩y

发表于：2015-12-11 08:10:01

伱好，我买的这个妙鲜包想要退货，并没有拆封，怎么办理？

E宠客服 : YoYo的家长,您好！ 小e联系您但是没有接听哦，退换货要求：在外包装、赠品等附件都无任何损坏，不影响二次销售的前提下，E宠商城所有商品支持30天退换货（散装狗粮3天之内），运费需要您承担，如您有需要，请联系我们哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(＾ｕ＾)

发表于：2015-12-10 10:57:30

这款含盐高吗？有没有诱食剂？ 适合长期吃吗？

E宠客服 : 乖乖的家长,您好！ 含盐量不高哦，没有诱食剂，可以长期喂食的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(~^O^~)

发表于：2015-12-09 15:42:34

亲 你们家太不先进了 都找不到客服 上次买了100的东西还有赠品 这次100多怎么什么都没有

E宠客服 : 米修的家长,您好！ 您可以在商品页面详情发表咨询，发表您需要的问题，工作人员看到后会及时回复您的信息，或者可以拨打4008889200客服电话哦，赠品是系统随机赠送的，人工无法添加，并且也是一点小心意还望您笑纳 替我们给您家小陛下/公主问好(O^~^O)

发表于：2015-12-09 12:40:10

这个拆开可以分两次吃吗？ 拆开放一天会不会坏？早上一次晚上一次这样子会不会坏？拿来半狗粮的

E宠客服 : 阳阳的家长,您好！ 是可以的哦，拆一天是不会坏的，但是为了保险，小E建议您可以放在冰箱里面。 替我们给您家宝贝问好哦(^_^)

发表于：2015-12-08 10:43:59

这个可以加热吃么，江苏这个时间段，开封以后需要放冰箱么，开封以后能保存几天

E宠客服 : 汤圆的家长,您好！ 是可以加热喂食的哦，开封后放置在冰箱保鲜层，需要一周之内食用完哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^O^*)

发表于：2015-12-06 11:32:09

请问怎么投诉你们，坑蒙拐骗邮费？派送在哪里？

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 非常抱歉给您带来不便，小E已经将这个问题转交给售后人员处理了哦，请您保持电话畅通。 替我们给您家小陛下/公主问好(/≧▽≦/)

发表于：2015-12-05 10:59:22

退货地址是什么还有收件人电话姓名我们这边没有

E宠客服 : 臭臭的家长,您好！ 退货要求：在外包装、赠品等附件都无任何损坏，不影响二次销售的前提下，E宠商城所有商品支持30天退换货！退货地址：重庆市渝北区科勒路空港公交枢纽站奥投物流园负一层 E宠商城 李凯 电话 13350361531，包裹里面写清楚订单号已经金额哦，快递寄出后请来电告知快递单号， 祝您家宝贝天天开心o(∩_∩)o

发表于：2015-12-05 10:57:53

幼犬可以吃吗

E宠客服 : 宽宽的家长,您好！ 3个月以上的宝贝就可以吃哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(☆_☆)

发表于：2015-12-04 11:37:01

加6块就送的快些？都几天了？送不送过来，我还不如选普通快递？

E宠客服 : （￣︶￣） 小E这边查看了一下您有一个12月1日下午7点多钟有一个元的订单，选择立即送快递，您是四川的客户，订单要满38元才可以包邮的哦，小E也咨询了一下立即送的客服人员，昨天就已经给您派送了，如果您目前还没有收到的话，请及时拨打4008889200咨询哦。 祝您家宝贝天天开心╰(￣▽￣)╮