发表于：2015-12-15 16:30:12

破包了咋办

E宠客服 : Coco的家长,您好！ 确实非常抱歉，售后人员已经联系您处理，感谢您的理解。 替我们给您家宝贝问好哦(＾ｕ＾)

发表于：2015-12-13 21:34:52

这个三个月狗狗可以吃吗

E宠客服 : 庙庙的家长,您好！ 可以的。 替我们给您家宝贝问好哦(/≧▽≦/)

发表于：2015-12-13 11:53:53

保质期是什么时候

E宠客服 : 十一的家长,您好！ 很抱歉了，这款商品已经缺货了哦，小E无法查询保质期哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快\(0^◇^0)/

发表于：2015-12-13 10:15:32

有相同的物品参与了不同的活动无法合并订单怎么办？抢的东西。取消了就全部没有了

E宠客服 : 糖豆的家长,您好！ 只能发两个包裹哦，不包邮的包裹就需要您支付运费哦 替我们给您家小陛下/公主问好~(≧▽≦)~

发表于：2015-12-12 13:47:06

这款能和刚刚买的合并吗

E宠客服 : 灰灰的家长,您好！ 小e已经联系您解释了哦。 替我们给您家小陛下/公主问好╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-12-12 11:42:29

我怎么能领那个礼包啊

E宠客服 : 白白的家长,您好！ 双12礼包领取方式： 1、元旦活动()返场购物满199元，礼品将自动添加至用户订单，随机赠送，购物有惊喜，敬请期待； 2、每个ID限领一份(同一用户名、同一手机号视为用一用户)； 替我们给您家小陛下/公主问好○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-12-12 11:41:35

我的快递怎么一直没有更新

E宠客服 : 白白的家长,您好！ 小E这边查看了一下，您的订单在2015年12月11日 上午1:25:46 在重庆分拨中心进行装车扫描，即将发往：河北石家庄分拨中心，由于没有到达网点，暂时就没有物流更新哦，建议您耐心等待一下。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩__∩y

发表于：2015-12-12 11:05:09

我想问一下商城的积分有什么用

E宠客服 : 哆啦的家长,您好！ 积分越高等级越高，等级越高权限就越高，具体详情请见。 祝您家宝贝天天开心(O^~^O)

发表于：2015-12-11 19:16:39

你们的立即送是什么意思

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 立即送是与商城合作的一家快递公司，主要配送的范围是四川地区的用户，详情可以查看： 。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快`(*∩_∩*)′

发表于：2015-12-11 16:37:40

2409122帮我发货啊

E宠客服 : 甜甜的家长,您好！ 您的订单已经在配货了，到时候会发货哦 祝您家宝贝天天开心∩ω∩

发表于：2015-12-11 14:04:39

正在配货的订单还能取消吗

E宠客服 : 灰灰的家长,您好！ 小e查看到您的订单已经发货了哦，如果您不需要的话，直接拒签即可哦，拒签后需要通知我们呢。 祝您家宝贝天天开心(/≧▽≦/)

发表于：2015-12-10 15:54:29

你好 我们可以看到惊喜宝箱里都有什么东西吗

E宠客服 : 甜甜的家长,您好！ 是随机的哦～您可以点击试试哦～ 替我们给您家小陛下/公主问好○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-12-08 21:57:49

你好，可以将我待付款的货物和我待发货的货物一起发货吗

E宠客服 : 丘比特的家长,您好！ 很抱歉。您的订单都有使用代金券，无法合并一起发货的，给您带来的不便请谅解！ 祝您家宝贝天天开心( ^ω^)

发表于：2015-12-08 21:53:01

狗狗身体不好，老是冷得发抖，拉肚，呕吐，有没有什么增强抵抗力的

E宠客服 : 安娜的家长,您好！ 宝贝拉肚子，呕吐建议您给宝贝吃一些益生菌调理一下，增强免疫力可以给宝贝吃营养膏，蛋白粉增强营养，提高免疫力哦~~您可以细心判断狗狗发抖的原因，采取相对的措施：1.冷——加强保温2.怕——安抚情绪...害怕.恐惧(譬如 : 打雷.鞭炮.受虐......) 3.痛——安抚＋询问医师4.狗狗也会因为心脏不足以负荷所以会抖，您可能要加强狗狗的心肺保健，这样它血气旺，自然就不会那么容易抖!5.当狗狗误食(巧克力)这类食物后会有中毒的现象，受影响的包括胃肠道、心血管及神经系统等，初期会有呕吐下痢、心跳过快、兴奋等症状，后期甚至有(发抖)、痉挛、癫痫等神经症状出现，如果有这些神经症状出现的狗狗通常痊愈后都有不佳等情况哦 替我们给您家宝贝问好哦^3^

发表于：2015-12-07 20:05:06

10个月的柯基，是一次吃一罐吗？还要加狗粮吗

E宠客服 : kimchi的家长,您好！ 如果宝贝的体重在5-10kg中的话每天是喂食一罐的哦，可以跟狗粮加在一起哦，不用减少狗粮摄入量哦 替我们给您家宝贝问好哦~~~^_^~~~