发表于：2015-06-08 09:26:36

我买了两盒共六十多，会自动送两包吗，付款时没有让我选择赠品啊？

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 不会自动送的哦~这款活动需要您在商品页面的购物车上方，点击红字进入活动页面购买才能参与哦~赠品是需要您自己点选的哦~在活动页面购买的才会有赠品哦~在购物车也是可以看到赠品的哦~~付款之前是不会有提示的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^__^*)

发表于：2015-06-02 10:41:29

那里面五块钱的现金劵以后的订单还可以用吗？

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 非常抱歉，合并订单后的代金券我们没办法帮您退回~给您造成的不便请您见谅~ 替我们给您家宝贝问好哦o(≧v≦)o~~

发表于：2015-06-01 20:53:14

1564216和1564216订单合拼后用了15元的现金卷·为什么付款时只是减免了10元？

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 很抱歉，小二查看到到您的两个订单都是使用的普通代金券，是无法合并订单的哦~您自己合并后是无法识别到另一个代金券的哦~所以您的订单只使用了10元代金券的哦~ 祝您家宝贝天天开心(*^O^*)

发表于：2015-05-31 00:32:25

我还要一个狗粮杯怎么办呀

E宠客服 : 莽Key的家长,您好！ 您的订单已经发货了哦，无法添加商品了哦，您只能重新下单购买哦 替我们给您家小陛下/公主问好(^0_0^)

发表于：2015-05-30 11:44:05

麻烦你帮我合并一下订单

E宠客服 : 莽Key的家长,您好！ 订单已经合并了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(~^O^~)

发表于：2015-05-23 17:00:51

亲我的快递多久到啊。

客服小米 : (*^O^*) 您的订单是今天给您派送的哦 祝您家宝贝天天开心*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-05-22 19:12:41

成年泰迪狗狗可以吃不

客服小米 : （*∩_∩*） 是可以喂食的哦，建议不要喂食太多的哦 替我们给您家宝贝问好哦*^◎^*

发表于：2015-05-17 13:58:58

这个幼犬能吃吗

客服小米 : ∩ω∩ 是可以喂食的哦 祝您家宝贝天天开心*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-05-12 13:26:50

订单号1500816,我付款了,但是因为延迟还是什么原因我不知道付款成功了,我就把订单取消了,但是付了款元!我不要这一单,钱怎么退给我??

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 小二刚刚跟您电话联系过哦，已经把元货款退还到您的E宠余额里了哦 祝您家宝贝天天开心( ^_^ )/~~

发表于：2015-05-04 14:54:19

晕死，这一个问题回答了两次，一次可以一次不可以，到底可不可以吃啊？？

E宠客服 : ′∩﹏∩ 这款是成犬用的，不适合哦，您可以看看幼犬的 替我们给您家小陛下/公主问好#^_^#

发表于：2015-05-04 14:28:56

想问一下我家即将三个月的萨摩耶可以吃吗？

E宠客服 : (*^O^*) 这款是成犬用的，不适合哦，您可以看看幼犬的 替我们给您家小陛下/公主问好(~^O^~)

发表于：2015-04-25 08:07:59

亲，现在没有韵达了么？，申通包不包邮啊

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 非常抱歉，您所在的地区网点韵达不支持哦，根据您的地址，您如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达的哦~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^O^*)

发表于：2015-04-21 14:46:14

买两盒打折吗？

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 这款有买 2 包，折，单价：￥ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)/

发表于：2015-04-21 14:43:56

买两盒打折吗？

E宠客服 : o(∩_∩)o 这款有买 2 包，折，单价：￥ 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

发表于：2015-04-20 01:34:50

我拒收的货退回去你们收到了吗？

E宠客服 : Cookie的家长,您好！ 已通知物流退回此件了，请您耐心等待，小二会尽快处理的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快≧◇≦