发表于：2018-01-15 20:43:28

你好，我现在下单，明天能送到吗？到达西安！

E宠客服 : o(∩_∩)o 西安三环以内的地址，当天14:00前完成的订单，会在当天发货，正常时效是次日的15:00之前进行派送，大件物品可能会延迟1-2天，请您及时下单购买哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2017-12-10 20:06:44

猫砂选择3包后满38元，但是运费160 。我看到默认选择顺丰陆运，而且不能取消更换其他方式，不能包邮，系统出错了吗？不是包邮吗？

E宠客服 : 缪斯的家长,您好！ 由于之前“广州财富论坛会议”，关闭重庆中通和重庆韵达广州海珠区，该区域现之前只能选择顺丰和EMS发货，运费需自行承担，目前已逐步恢复其他相关快递，建议您关注一下哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2017-12-05 21:59:58

请问这个猫砂除臭功能强吗，想买一款能盖住味道的

E宠客服 : 小可爱的家长,您好！ 这款商品是结团快、 除臭强 、吸湿强 的，性价比很不错哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2017-12-05 19:52:04

猫砂现在满多少包邮的优惠还有吗？

E宠客服 : 缪斯的家长,您好！ 猫砂目前也是满38包邮的哦，陛下您可以放心选购。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2017-11-29 09:47:41

发货，不取消订单了

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 非常抱歉，由于您之前咨询需要取消订单，这边工作人员已经为您处理，小E查看到已经为您退款成功，如果您还需要此单建议您重新下单进行购买，给您带来的不便请您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2017-11-29 09:37:57

帮我取消订单，暂不买

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 您最新的订单小E已经帮您取消了，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2017-11-24 21:41:24

凌岩猫砂，10千克的，大概什么时候能有货，谢谢。

E宠客服 : (O^~^O) 缺货的商品补货时间是不确定的哦，如果您比较着急可以看看其他的产品哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2017-11-14 01:49:01

请问还有多久发货啊，家里等猫砂用

E宠客服 : 花猪的家长,您好！ 双十一活动期间，电商大促，物流时效暂时无法为您确定，可能会有所延迟，但是请您放心，商城一定会为您多加催促，让货品更快送到您的手里的~请您不要着急~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2017-11-12 23:09:10

订单7279618，西部仓已经发货的，我拒收的话是否会扣钱?

E宠客服 : (*^O^*) 小e这边核实相关售后人员正在为您核实处理，在申请拦截，请您耐心等待一下哦，这边有结果会与您联系并且通知您的哦，如果拦截成功，是不会扣您任何资金的，请您放心哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2017-11-09 16:44:14

这个灰尘大么

E宠客服 : (/≧▽≦/) 膨润土都是会有一定粉尘的，如果怕粉尘可以选择松木的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2017-11-04 18:43:31

以前买的都是16块.是双十一涨价了吗？

E宠客服 : 大头的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便了呢，由于价格是由厂家控价的呢，希望您能谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2017-10-20 18:31:34

粉尘大吗

E宠客服 : 赵狗蛋的家长,您好！ 这款是膨润土的哦，是有一些灰尘的哦，但不是很大的，请您放心使用的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2017-09-13 10:13:56

凌岩猫砂这么多种类我要怎么选？

E宠客服 : 松饼的家长,您好！ 凌岩猫砂都是膨润土猫砂，效果都是相似的，选择其中一款即可。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2017-08-28 14:41:07

红色包装的猫砂跟这个有什么区别吗

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 这个品牌的红色包装和您查看的蓝色包装产品是没有区别的哦，价格稍微有一点区别的哦。蓝色包装目前是缺货的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2017-08-17 02:53:39

订单6508545不要了，帮我取消，谢谢

E宠客服 : ^3^ 小E已经为您取消，您可以放心，退款会原路返回，1-15个工作日内到达原支付账户哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&