发表于：2016-07-22 11:43:54

3567420订单能改下收货地址么

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 小e查看到工作人员已经为您更改成功，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-07-21 22:54:34

这款巴西淘淘成犬粮里面是两款形状两种颜色的狗粮 吗？

E宠客服 : Ruby的家长,您好！ 此款配方狗粮颗粒有所变动，没有图片所示的绿色颗粒了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-07-21 07:12:23

为什么买回来的这款小型犬成犬粮和这封面不一样啊?

E宠客服 : Frank的家长,您好！ 此款商品有新老包装哦，您可以放心给宝贝喂食。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-07-20 20:44:21

最好的保质期到什么时候？适口性怎么样？是进口的还是国产

E宠客服 : ∩__∩y 这款保质期到2017年6月份的哦~适口性不错的哦，是进口粮的呢~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-07-18 16:44:30

这款是天然粮吗

E宠客服 : kt的家长,您好！ 这款是属于天然粮哦，但由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-07-18 12:10:11

保质期到什么时候

E宠客服 : kt的家长,您好！ 商品保质期到17年的6月份， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-07-16 20:22:12

在你這裡買的狗糧 狗狗不肯吃 怎麼辦

E宠客服 : Cash的家长,您好！ 小E建议您搭配宝贝喜欢吃的食物，或者是酸奶、妙鲜包、蛋黄等试试哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-07-16 15:57:37

五个月比熊能吃这个吗

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 不能喂食的哦，这款是成犬粮。5个月是幼犬的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-07-12 18:10:07

我收到的巴西淘淘和图片上的包装不一样

E宠客服 : 团团的家长,您好！ 这款页面有说明哦，已经更换包装了，新老包装随机发货哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-07-12 17:49:31

请问这个是从重庆保税区发货的吗？

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 这个是从我们全国大仓发货的哦，从重庆渝北发货的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-07-12 17:05:02

帮我看一下我那个发货没？

E宠客服 : 贝贝的家长,您好！ 请问您的订单号是多少呢？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-07-12 15:32:49

请问这款发货时可以附上一些海关单据等资料是能显示到是巴西进口的吗？

E宠客服 : (/≧▽≦/) 非常抱歉，暂时无法提供给您海关的相关单据哦！不过您请放心，我们都是从正规渠道采购的！都是保证正品的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-07-12 15:22:20

请问这款是巴西直邮的狗粮吗？

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 这款是原装进口的，但发货是从重庆仓哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-07-12 15:10:03

你好，请问这个是巴西直邮过来的吗？

E宠客服 : (@^0^@) / 不是的哦！这款是统一从重庆仓发货哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-07-12 12:22:37

这个给我发新日期的哈，有几次买东西日期都很快要到期

E宠客服 : Lucky的家长,您好！ 您咨询的这一款犬粮，目前仓库这一批次的保质期是到2017年8月的，您不用担心。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*