发表于：2017-12-20 12:24:17

为什么我家狗吃完一袋尿血了？医院说是结石

E宠客服 : 瞧瞧的家长,您好！ 根据您的描述，狗粮是不会导致宝贝结石的，有可能是其他的原因导致的，如饮水因素：不喜饮水或饮水不足的犬发生膀胱尿道结 石的比率更高，泌尿系统感染因素:泌尿系统受细菌感染，使尿道上皮 损伤以致上皮细胞脱落、管型产生，导致结石的核心产生。建议您在医生的指导下为宝贝用药。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2017-11-11 23:25:29

你好，为什么这款狗粮下架了，是有质量问题吗？

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 您查看的这款没有下架的哦，目前进口的产品都是需要在E宠国际里查看购买的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2017-11-02 08:12:40

请问怎么没有牛油果狗粮了？

E宠客服 : ≧◇≦ 目前商城已经开通了E宠国际页面，您咨询的此商品可以在国际页面挑选购买哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2017-10-24 21:44:06

你好。请问这次双十一牛油果做活动的狗粮保质期到什么时候呢？

E宠客服 : 陌陌的家长,您好！ 您好，这一款的保质期到 2018-09，双十一的目前是查询不到的，建议您到时在咨询一下具体的保质期的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2017-10-19 14:05:29

为什么牛油果的狗粮不销售了？

E宠客服 : 玛丽的家长,您好！ 目前是有售的，请您在APP首页进入e宠国际里选购哦，目前直邮商品均已划分到e宠国际。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2017-10-18 14:46:19

美国原装进口牛油果AVODerm 这个品牌的商品怎么都没有了，是以后不再卖，还是没货呢？

E宠客服 : ~@^_^@~ 目前商城已开通E宠国际服务，为了给您提供更好的购物体验，建议您将APP更新为最新版本，进入新版“E宠国际” 界面即可选购直邮商品，谢谢您对商城的信任与支持~为您核实到此款目前是有货的哦，【】 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2017-10-14 18:25:23

商品不存在啊，买不了

E宠客服 : (/≧▽≦/) 目前商城已开通E宠国际服务，为了给您提供更好的购物体验，建议您将APP更新为最新版本，进入新版“E宠国际” 界面即可选购直邮商品，谢谢您对商城的信任与支持； 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2017-10-14 17:51:46

怎么狗粮下架了

E宠客服 : ′∩﹏∩ 这款没有下架的，目前香港直邮商品都是在E宠国际中查看购买哦，您可以在E宠国际中搜索编号10115278~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2017-10-14 04:59:58

这货没了？

E宠客服 : *^÷^* 这款是在E宠国际有库存的，建议您在将手机APP更新至最新版，在首页可以进入E宠国际的页面，搜索商品编号：10102624即可选购的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2017-10-11 09:03:03

现在的进口大部分没货了什么时候到货啊。牛油果的

E宠客服 : ( ^ω^) 这款目前是有货的，现在香港直邮商品都是在E宠国际中查看购买的，您可以在E宠国际搜索编号10102624~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2017-10-09 09:18:43

我买的狗粮正在清关，想改一下收货地址，该联系谁？如何修改？

E宠客服 : 小莫的家长,您好！ 您好，这边与您电话联系未能接通，请您联系我们的语音客服或者在线客服给您处理的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2017-10-01 11:29:47

为什么牛油果全部下架了，以后不卖了吗？

E宠客服 : gulu的家长,您好！ 建议您可以在E宠国际页面搜索需要的商品查询是否有货，原首页直邮商品已经移往E宠国际哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2017-09-27 01:37:32

我2017年9月21日下的单，22日配送。到27号还没到。还显示货物已离开始发站仓库，正在运输途中

E宠客服 : kiki的家长,您好！ 非常抱歉，您的这款商品是属于直邮商品的，预计是需要15~25天的，请您耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2017-09-23 17:02:27

我7月拍的这款，今天才打开发现日期是：0170214419 045 18：34 s R 到期日是月吗？这不是过期了吗？我质询时怎么你们说到期日是2018年7月呢？

E宠客服 : 樱桃的家长,您好！ 您查看到的是生产批次，保质期是BB开头的数字加英文哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2017-09-23 09:16:01

您好，请问30磅的保质期到什么时间的？双十一还会活动吗？

E宠客服 : 糖果的家长,您好！ 102624保质期到18年的9月，活动是不定期开始结束的，小E无法保证什么时间会有活动哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)