发表于：2017-02-25 11:54:20

拍的时候没发现有九折链接，可否还是按九折算，多付的钱算我充值？

E宠客服 : ^3^ 活动是不定期推出的哦，目前没有具体的保价制度，商城也会不定期的推出产品的折扣活动呢，您可以点击商品下面的“收藏商品”，然后在我的e宠里面找到我的收藏，最后点击订阅通知，有活动的话，就会第一时间通知您。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2017-02-25 07:40:13

怎么我的狗粮还没到。差不多二十天了以前半个月就到了

E宠客服 : 小九的家长,您好！ 抱歉给您造成困扰了，小E查看到您的包裹正在清关当中哦，目前直邮订单都比较慢，请您再耐心等待一下了~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2017-02-25 00:02:54

我现在在拍一些东西 能合并吗 免邮

E宠客服 : (O^~^O) 只要货物还没有打包，同一仓库的是可以合并的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2017-02-24 17:34:30

约克夏二个月可以用吗

E宠客服 : ′∩﹏∩ 是可以吃的，请您放心购买， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-02-24 15:16:09

亲 为什么都三四天了还没有看到物流更新的消息啊

E宠客服 : 舒尔的家长,您好！ 小e查看到您的是直邮订单，去年10月份开始广东关口对于含肉类宠物饲料的检验标准有调整，所以直邮订单转运流程有变化哦，在购买时页面也有相应的红字提醒，无法保证到货的时效哦，如果您比较着急建议购买东西部仓库的粮食应急喂食哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2017-02-24 13:55:36

跨境运输5天多了还没消息呢狗狗要饿死了

E宠客服 : 樱桃小丸子的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，小E也非常理解您的心情，针对此类情况我们会催促物流让其尽快配送，目前来说时效暂时无法为您保证，请您近期关注，同时我们也会加快配送进度。目前已同其它部门进行多次沟通，直邮时效后期会逐步改善并恢复 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2017-02-24 09:26:56

跨境运输中已经4天了 正常运到武汉要多久

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 直邮订单因为海关政策的调整，无法保证运输的时效，如果有断粮的情况建议您购买东西部仓库的粮食应急喂食哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2017-02-23 17:58:21

请问我的物流信息半天没更新，现在到哪了

E宠客服 : coffee的家长,您好！ 抱歉让您久等了，目前您的快件是一个跨境运输的状态，是从香港海运中心通过海运运往海关口的过程，会尽快达到海关口进行清关哦，麻烦您再耐心等待一下哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2017-02-23 17:25:25

亲，帮我改下地址嘛，地址弄错了 成都市武侯区玉林东街13号附9号阿杰发艺

E宠客服 : 花卷的家长,您好！ 已经给您更改了，您查看一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2017-02-23 15:47:44

这个大型犬幼犬可以吃吗

E宠客服 : (＾ｕ＾) 是可以喂食这款的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2017-02-23 09:44:16

请问如何查询快递信息

E宠客服 : 舒尔的家长,您好！ 您的直邮订单还未发货哦，发货之后会有物流更新的呢，在订单页面可以看到哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2017-02-22 21:21:35

几个月的金毛可以卖成犬粮

E宠客服 : (~^O^~) 18月龄以上可以喂食成犬粮了哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2017-02-22 19:21:38

三个月的哈士奇，之前卖狗的说喂的自制米饭鸡肉给它吃。带回家，之后刚好三个月左右，可以直接吃这款狗粮吗？

E宠客服 : （●＾o＾●） 是可以的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2017-02-22 12:10:47

六个多月的博美请问适合什么狗粮

E宠客服 : ≧◇≦ 您看的这款幼犬粮就适合的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2017-02-21 19:31:22

您好。我前一段时间买的这款狗粮。一直就没有物流信息。请问东西到哪儿？谢谢

E宠客服 : （￣︶￣） 非常抱歉给您造成困扰，由于目前快递包裹较多，暂时没有物流信息更新，请您再耐心等待一下哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)