发表于：2014-08-25 14:53:49

您好，我们家是苏牧幼犬现在已经是5个月了，想问一下，吃冠能这款狗粮能行吗，狗狗以前吃皇家A3有上火的迹象，会不会你们这款狗粮也有类似的问题呢。是否能够安全放心的食用呢

E宠客服 : (^_^)/ 可以吃这款的哦，还是比较清淡的哦，不过具体还是要看狗狗的吸收情况的哦，您也可以看看这款：和哦， 替我们给您家小陛下/公主问好p( ^ O ^ )q

发表于：2014-08-23 09:38:55

重庆市区可以自提吗？在哪里自提？用快递的话，好久可以到？

客服小米 : *^÷^* 您好，商城是不支持自提的哦，小二没有查到您所在的具体地方，E宠派送范围内是3点前下订单都是当天派送的哦，不在配送范围内是发外包快递，一般是2到3天的时间可以到的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(O^~^O)

发表于：2014-08-21 13:08:39

问一下，这款幼犬成长配方（原鸡肉米饭）和大型犬幼犬成长配方 有什么区别？

E宠客服 : 希曼的家长,您好！ 配方上有差别的呢，您看的这款是不分犬型，幼犬期的狗狗都可以食用，但另外这款大型犬幼犬期粮，是专为中大型犬幼犬期配置，不适合小型犬食用哟。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（＾ｖ＾）

发表于：2014-08-20 10:46:36

你好我家金毛 两个多月 很瘦 而且挑食 想买这个冠能的幼犬粮 我狗狗是不是 能吃这个啊？ 买回来 如果它不吃 能退货吗？

客服小米 : (☆_☆) 您好，您的狗狗是可以吃这款的哦，您买了拆了给狗狗吃了是不能退货的哦，商城退货是不影响商城第二次销售的情况下才可以退换的哦，但商城是可以帮您终身代卖的哦，如果您怕狗狗不吃，您可以先买小袋的给狗狗看看适口性的哦 替我们给您家宝贝问好哦(*￣▽￣*)

发表于：2014-08-18 21:46:20

为什么两天多物流不跟新?狗马上要断粮了

客服小米 : (O^~^O) 小二已经与您电话沟通了，给您带来不便请谅解 祝您家宝贝天天开心*^◎^*

发表于：2014-08-18 10:29:42

可是我查了 雄性边牧体重磅（公斤），雌性边牧体重磅（公斤）。都没达到23千克，我家还是母边，吃大幼也行么？会不会盖补多了？

E宠客服 : (*^__^*) 可以吃大幼的哦～狗粮都是能满足狗狗的基本需求的哦～请您放心购买哦 祝您家宝贝天天开心(*￣▽￣*)

发表于：2014-08-17 23:14:54

包邮吗是

客服小米 : *^÷^* 您好，小二没有查到您所在的具体城市的哦，川渝地区是满38元包邮的哦，其他地区是满99元包邮的哦，但是不包含不参加运费优惠的商品的哦 替我们给您家宝贝问好哦(^_^)

发表于：2014-08-17 21:02:51

边牧是吃冠能普幼好还是大幼好？

客服小米 : (＾ｕ＾) 小二建议您的狗狗是可以吃大幼的哦 替我们给您家小陛下/公主问好~~~(^v^)~~~

发表于：2014-08-13 17:08:59

为什么我备注要发生产日期近的却发的是2013年的？这我怎么敢给我狗狗吃啊！

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 小二已经和您电话沟通过了，非常感谢您对商城的理解和支持~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)

发表于：2014-08-13 13:57:18

为什么我买的冠能幼犬狗粮和商品详情的照片不一样？而且味道一点都不香还有股那种说不出来的怪味？求解释！

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 很抱歉,让您久等了,您的问题小二已经提交给相关的工作人员,他们正在核实当中,核实之后会及时回复您的,请您耐心等待一下哟 替我们给您家小陛下/公主问好(☆_☆)

发表于：2014-08-13 08:16:26

怎么买回来的狗粮形状和你们的宝贝详情页上面的不一样？而且还不香反倒有股不正常的味道，求解释！

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 小二已经电话与您沟通过了哦，冠能客服热线已经发到您的手机上了哦，请您去咨询一下吧~感谢您的谅解！！ 替我们给您家宝贝问好哦（￣︶￣）

发表于：2014-08-12 17:21:36

我家的是黑色哈士奇 一个月 吃这款狗粮可以吗？

客服小米 : (^_^)/ 您好，您的狗狗是可以吃这款的哦 替我们给您家小陛下/公主问好(*￣▽￣*)

发表于：2014-08-11 10:07:44

五个月三斤的泰迪宝宝 每天餐大概吃多少 另外橘色包装和绿色包装有什么区别

E宠客服 : （＾ｖ＾） 这款建议您家狗狗现在每天喂食110g左右，您看的这款是幼犬期鸡肉配方粮的，主材料是：鸡肉粉、燕麦、大米、小麦或小麦蛋白粉、玉米粉等。另外绿色包装的小二为您查到这款，也是幼犬期鸡肉配方的，主材料是：鸡肉粉、牛油或鸡油、小麦或小麦蛋白质粉、玉米或玉米蛋白质粉等，主要就是配方上的差别哟。 替我们给您家宝贝问好哦p( ^ O ^ )q

发表于：2014-08-10 13:19:58

我的泰迪五个月三斤 吃多少合适

客服小米 : (=^_^=) 您的狗狗吃75到112克就可以的哦，您可以根据狗狗的实际情况增减的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快╰(￣▽￣)╮

发表于：2014-08-09 15:30:01

我买的狗粮到底该怎么处理，刚买的三斤呢不可能让我扔了吧，潮成哪的还有霉味我怎么敢喂

E宠客服 : (O^~^O) 小二已经电话与您沟通过了哦，感谢您的谅解！！ 祝您家宝贝天天开心≧◇≦