发表于：2014-09-05 11:31:52

请问这个还散装的有什么区别？

E宠客服 : JOJO的家长,您好！ 散装是从大袋中拆零出来的哦，除了规格不一样（一个500g，一个是）,没什么区别哦~ 祝您家宝贝天天开心(=^_^=)

发表于：2014-09-05 10:25:23

5个半月金毛48斤，一天喂三次，每顿大概喂多少狗粮？

E宠客服 : 朵朵的家长,您好！ 小二建议一天250g的样子哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼(￣︶￣)／

发表于：2014-09-04 15:22:53

狗粮怎么存放啊？这个起码吃好几个月，怕生虫子或者变质

E宠客服 : （*∩_∩*） 狗粮只要放在阴凉干燥通风处储存即可，如果您的地区比较潮湿干燥，可以再购买专门储存狗粮的狗粮桶哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好`(*∩_∩*)′

发表于：2014-09-04 13:53:31

边牧幼犬要多大才能吃这款？到浙江温州需要多长时间？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 建议2月龄以后再吃哦~到您那边大概需要3—5天左右的哦~ 祝您家宝贝天天开心#^_^#

发表于：2014-09-02 11:17:03

你好 请问冠能长肉吗？之前一直喂的天然粮 狗狗不长肉、听说冠能长肉不知道真假 还有这次的保质期到多久

E宠客服 : 拉布的家长,您好！ 保质期15年7月的哦，搭配上益生菌效果会更好哦 替我们给您家宝贝问好哦*^÷^*

发表于：2014-09-01 11:50:07

我想知道冠能的有没有十斤或者十五斤的阿 我家的是金毛

E宠客服 : 果冻的家长,您好！ 您看的这款商品的规格有：，3kg，15kg的哟，是没有十斤或者十五斤的哦 替我们给您家宝贝问好哦\(0^◇^0)/

发表于：2014-09-01 10:43:46

昨天晚上说要退款重新选 怎么都打包好要发货了？981566 981567

E宠客服 : 驴蛋蛋的家长,您好！ 非常抱歉，您订单的问题已有相关工作人员为您处理了哟。 替我们给您家宝贝问好哦（*^‧^*）

发表于：2014-08-31 06:39:33

问一下，为什么我买的这款没有防伪标志！

E宠客服 : 淘淘的家长,您好！ 小二跟厂家核实了一下，这款现在确实已经没有防伪了哦。如果您有疑问 您可以拨打雀巢消费者服务热线：400-610-4868咨询 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（＾ｖ＾）

发表于：2014-08-30 14:23:47

狗粮里面怎么那么潮啊？感觉湿湿的，是本来就这样吗？

E宠客服 : ∩__∩y 是的哦，这款是正常的呢~狗粮的最后一道工序都是喷油，小二帮您看了下这款的油脂含量是符合标准的，您可以放心给狗狗食用的哦～ 替我们给您家小陛下/公主问好\(0^◇^0)/

发表于：2014-08-30 08:06:52

什么时候发货 赠品怎么领？

E宠客服 : (~^O^~) 重庆主城区与成都三环以内客户选择 E宠快递 15：00之前的订单当天发货，部分区域除外（周日除外）。其他地区16：00之前的订单当天发货，（周日除外），详情见：。赠品是系统随机赠送的，不过您可以结算之前总价换购哟 替我们给您家宝贝问好哦~(≧▽≦)~

发表于：2014-08-30 01:03:06

你好，我家的是串西施品种，，现在一个多月大，它偶尔会吃自己的便便，现在吃的是宝路牛奶蔬菜配方那款，能推荐一款让它不吃便便的粮么，

E宠客服 : 西施犬 乖乖的家长,您好！ 吃大便的原因：1、最常见的就是缺乏微量元素，这种情况下狗狗还会发生啃墙皮等行为。2、狗狗便便有没被消化的蛋白质，被狗狗当成食物吃掉，这种情况下狗狗吃的便便一般是比较软比较稀的便便 。3、狗狗在家里便便的时候被主人教训惩罚过，它会把便便吃进去，就不会挨打了，类似消灭证据的行为。4、狗狗很无聊玩便便，出现这种情况的狗狗，一般是主人陪伴时间较少的狗狗，狗狗玩的或者吃的便便是比较干的便便.5、为得到主人的注意吃便便。6、主人经常清理自己大便，久而久之狗狗模仿主人把大小便清理乾净，或者狗狗看到其他狗狗吃大便也学着吃属於模仿行为。7、有慢性胃炎的狗狗也会有这种异食癖的行为，一般还伴有经常呕吐的现象，小二建议可以适当补充微量元素，因为狗狗出现这种情况通常原因是微量元素缺乏导致的，请您参考看看： 替我们给您家宝贝问好哦*^÷^*

发表于：2014-08-28 20:42:26

我家2个月不到的阿拉可以吃吗？

E宠客服 : ~@^_^@~ 是可以吃的哦~ 祝您家宝贝天天开心＼(￣︶￣)／

发表于：2014-08-27 20:39:31

5个月的泰迪可以吃吗，可以吃到几个月

客服小米 : 文茜的家长,您好！ 您的狗狗是可以吃的哦，狗狗1岁以后就可以更换为成犬的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（＾ｖ＾）

发表于：2014-08-27 13:28:14

前段买的冠能幼犬鸡肉米饭今天打开发现，颗粒是发黑的还潮还有股霉味，图片上的是黄色的，而实物又黑又扁的。。。。

客服小米 : 布丁的家长,您好！ 小二已经与您电话沟通了哦，给您带来不便请谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^◎^*

发表于：2014-08-27 12:48:26

我买的的狗粮今天打开怎么感觉有点潮 实物也和照片的不符啊。。。求解。。GG快断粮了。。。。

客服小米 : 布丁的家长,您好！ 小二已经将您的问题反馈给相关工作人员，稍后会与您联系，给您带来不便请谅解 祝您家宝贝天天开心(^_^)