发表于：2016-02-27 12:34:16

狗粮没打开，可以退货吗？要怎么退货

E宠客服 : #^_^# 商品在外包装、赠品等附件都无任何损坏，不影响二次销售的前提下，E宠商城所有商品支持30天退换货（散装狗粮3天之内），运费需要您承担，如您有需要，请联系我们哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-02-27 12:27:13

之前说了还要送我一张代金券，记得发给我。

E宠客服 : (*^__^*) 请您放心，会给您送的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-02-27 09:30:21

你们客服说这个过期的优卡不用退回来了，过几天给我退款，那我已经确认收货了，需要点击退换货那个吗？

E宠客服 : #^_^# 不需要您本人操作的哦，我们工作人员会直接为您申请退款，小E查看已经退到您的E宠账户余额，您可以查看一下哦！ 替我们给您家小陛下/公主问好 ≧◇≦

发表于：2016-02-26 16:57:29

本来快递现在就跟蜗牛似的 还不赶紧发货

E宠客服 : 格格的家长,您好！ 您的订单今天会发货出去的，请您耐心等待哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-02-26 16:57:01

怎么还不发货啊

E宠客服 : 格格的家长,您好！ 小E查看您的最新订单，目前显示正在配货中，请放心我们会尽快发货出来的。 替我们给您家宝贝问好哦 (^_^)

发表于：2016-02-26 15:31:09

什么时候发货啊

E宠客服 : 格格的家长,您好！ 您的订单会在今天为您处理发货的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-02-26 15:02:17

我已经把照片发到你们邮箱了，我什么时候能退回来

E宠客服 : (*^O^*) 您的问题小E已反馈给处理的工作人员，如核实有处理结果的，会与您电联沟通建议您耐心等。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-02-26 12:51:44

是的 可以发货了

E宠客服 : 格格的家长,您好！ 小E已经为您确认发货了，请您放心。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-02-26 12:43:07

可以发货了

E宠客服 : 格格的家长,您好！ 您的订单总额是元，其中商品金额：90元，运费及手续费：26元。请问您是否确认需要～另外快递反馈，您的订单2718689被拒签，请问是否是您真实拒签的呢？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-02-26 11:18:45

我用过小袋的，但是感觉泡不软，一定要泡软才能吃吗

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 不用泡软也可以直接给宝贝吃的，狗粮密度不同，可能泡软的时间也不一样，如果不能泡软建议加温水多泡一段时间哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-02-26 11:16:36

用羊奶粉泡可以吗

E宠客服 : *^÷^* 可以的哦，营养更佳 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-02-26 11:04:34

两个多月小泰迪可以吃吗，吃多少，我们狗狗两斤多点

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 您家宝贝是可以吃的，每次吃95g左右就可以啦，您也可以根据宝贝的具体情况酌情调整喂食量哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-02-25 20:44:57

四个月雪纳瑞可以吃吗

E宠客服 : 茉莉和安妮的家长,您好！ 可以吃的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-02-25 16:18:03

这个15公斤和二十公斤粮啥时候就有了

E宠客服 : 西里的家长,您好！ 15公斤狗粮，小E暂未接到到货通知，二十公斤厂家已发货，预计2-4日内左右到达仓库。具体到货时间，建议您多多关注页面信息。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-02-24 19:51:58

我要退货请问怎么退，地址寄哪里

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 小E已与您联系，并沟通处理了。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）