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售后电话:400-888-9200

工作时间:周一至周日
               09:00--18:30

公司地址:重庆市渝北区卉竹路2号互联网产业园 二期10栋1号楼1-6楼

邮政编码:400000

注销须知

1.身份、账户信息、会员权益等将清空且无法恢复

2.账户内资产将视为放弃

3.交易记录将被清空

①请确保所有交易完成且无纠纷

②账户删除后历史交易可能产生的资金回退权益等将视为自动放弃

E宠商城账号注销须知内容:

注销本账户后,您将放弃以下权益和资产

①账户信息、会员权益、虚拟资产等且无法恢复。

②无法使用账户原验证手机或账户登陆E宠服务 。

③ 解除与第三方授权或绑定关系 。

您理解并同意,E宠无法协助您重新恢复前述服务,您注销账户的行为会给您的售后维权带来诸多不便,请您在操作之前,确保您的账户无任何纠纷,并自行备份E宠账户相关的所有信息和数据,下载并保存好订单商品和服务的交易凭证、票据(如电子发票)等资料,否则您有可能须支付额外的账户和订单查询费用或无法享受相关售后服务。

勾选页面单选框,即表示您已阅读并同意《E宠商城账户注销须知》,您在申请注销流程中点击同意前,应当认真阅读《E宠商城账户注销须知》(以下称“《注销须知》”)。

请您务必审慎阅读、充分理解协议中相关条款内容,其中包括:

①与您约定免除或限制责任的条款;

②其他以粗体下划线标识的重要条款。

如您对本《注销须知》有任何疑问,可拨打我们的客服电话400-888-9200。 联系客服,您也可联系在线客服或通过自助查询。

【特别提示】

当您按照注销页面提示填写信息、阅读并点击同意本《注销须知》及相关条款与条件且完成全部注销程序后,即表示您已充分阅读、理解并接受本《注销须知》的全部内容。阅读本《注销须知》的过程中,如果您不同意相关任何条款和条件约定,请您立即停止账户注销程序。

亲爱的E宠商城个人消费者用户:

我们在此善意地提醒您,您注销账户的行为会给您的售后维权带来诸多不便,且注销E宠商城账户后,您的个人信息我们只会在E宠商城的前台系统中去除,使其保持不可被检索、访问的状态,或对其进行匿名化处理。您知晓并理解,根据相关法律规定,相关交易记录须在E宠商城后台保存5年甚至更长的时间。

1.如果您仍执意注销账户,您的账户需同时满足以下条件:

①在最近一个月内,账户没有进行更改密码、更改绑定信息等敏感操作;

②自愿放弃账户在E宠商城系统中的资产和虚拟权益(包括但不限于账户余额、e宠币、优惠券等)自愿放弃、无拍卖保证金、无欠款;

③账户内无未完成的订单和服务;

④账户注销时不存在未解决无任何纠纷,包括投诉举报或被投诉举报;

⑤账户对应的E宠商城支付账户已注销,且已妥善处理了E宠商城支付账户下的所有问题;

2.E宠商城账户一旦被注销将不可恢复,请您在操作之前自行备份E宠商城账户相关的所有信息和数据。请您保存好订单商品和服务的交易凭证、票据等资料,否则您有可能须支付额外的账户和订单查询费用,或无法享受售后服务。

3.在E宠商城账户注销期间,如果您的E宠商城账户涉及争议纠纷,包括但不限于投诉、举报、诉讼、仲裁、国家有权机关调查等,E宠商城有权自行终止本E宠商城账户的注销而无需另行得到您的同意。

4.注销E宠商城账户,您将无法再使用本E宠商城账户,也将无法找回您E宠商城账户中及与账户相关的任何内容或信息,包括但不限于:

①您将无法登录、使用本E宠商城账户;

②E宠商城账户的个人资料和历史信息(包括但不限于用户名、头像、购物记录、关注信息等)都将无法找回;

③您通过E宠商城账户使用、授权登录或绑定E宠商城账户后使用的E宠相关或第三方的其他服务所有记录将无法找回。

您将无法再登录、使用前述服务,您曾获得的余额、优惠券、积分、资格、订单及其他卡券等视为您自行放弃,将无法继续使用。您理解并同意,E宠商城无法协助您重新恢复前述服务。请您在提交注销申请前,务必先了解您须解绑的其他相关账户信息,具体可与我们的客服联系。

6.注销本E宠商城账户并不代表本E宠商城账户注销前的账户行为和相关责任得到豁免或减轻。