发表于：2017-11-02 11:07:35

双11活动订单，可以使用花呗付款吗。

E宠客服 : 提莫的家长,您好！ 商城目前不支持花呗支付，望您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2017-11-01 21:15:11

双十一多少？

E宠客服 : (^0_0^) 目前有预售活动，才360元，请您放心购买哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2017-11-01 18:26:57

我想问下 那个付定金 尾款是付多少 350-定金 还是350？？？？

E宠客服 : 西瓜的家长,您好！ 商品预售价格是350元，尾款是扣除您支付的元后的价格哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2017-11-01 15:55:01

这款粮适合法斗吃嘛？？？

E宠客服 : (^0_0^) 这款是针对中大型犬的粮食，法斗不适合喂食的哦。建议是选择小型犬粮哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2017-11-01 15:42:34

预售买错了 预售金怎么退呢？

E宠客服 : ∩__∩y 确实抱歉，预售定金是不支持退款的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2017-11-01 15:18:05

编号：152430和编号：142861,2款是一样的吗

E宠客服 : ≧◇≦ 您查看的这两款产品是一样的，一个是袋装，一个是散装。质量都是一样的，请放心购买~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2017-11-01 09:21:11

我预订的时候点错了，我家是成犬，买成幼犬粮了。吃了会有问题吗？或者说可不可以取消预订重新拍成犬粮啊？

E宠客服 : 摩卡的家长,您好！ 短时间吃幼犬粮是没关系的，预售商品无法取消哦，您可以不支付尾款，但是定金无法退还，或者购买后分享给身边的宠友哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2017-10-29 18:48:48

请问买了折上9折，付款的时候还能和其他优惠券同时使用吗？

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 您好，是可以使用优惠劵的，但是香港仓和规定的特殊商品除外的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2017-10-29 15:11:05

您好 这款保质期是几个月的?

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 保质期是到2019-01 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-10-29 01:36:08

请问折上9折是付款金额9折吗？好比买了500块东西只要付450元，对吗？

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 是的呢，加入购物车之后结算时是按照9折计算哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2017-10-27 10:50:08

头一次购买，请问这个带有试吃包吗？

E宠客服 : ∩ω∩ 购买这款商品是不会赠送试吃包的，您可以购买这款500g的散装粮给宝贝试吃，以免宝贝不爱吃哦，商品链接 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2017-10-27 09:39:19

双11伯纳天纯狗粮到多久过期，还有就是双11价格是在360以后再折上折吗

E宠客服 : 小丸子的家长,您好！ 商品的保质期到19年1月，购买成功后， 期间您购买E宠商城商品（除E宠团、潮品预售、预售定金，运费不享受折上折外）均可享受折上折优惠，不限使用次数，仅限制最高实付金额不超过1111元（包含1111元）。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2017-10-24 20:18:26

请问哈士奇幼犬可以喂食这款吗，一天喂食多少？

E宠客服 : 提莫的家长,您好！ 您好，这一款您的宝宝是可以喂食的哦，喂食量是根据宝宝的月份决定的，您可以通过将宝宝具体的年龄告知我们的客服，给您计算一下喂食量的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2017-10-23 16:44:42

我想11买，不知道怎么预付

E宠客服 : 贝贝的家长,您好！ 非常抱歉哦，目前双十一具体的活动还未出来，建议您后期关注一下哦，核实现在有个抢购折上折机会的活动，链接：，您这边可以了解一下，然后在活动页面的“抢”字处抢购该机会，，购买成功后， 期间您购买E宠商城商品（除E宠团、潮品预售、预售定金，运费不享受折上折外）均可享受折上折优惠，不限使用次数，仅限制最高实付金额不超过1111元（包含1111元）。抢购成功您可以在我的e宠折扣里查看哦，此不退款不抵现的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2017-10-23 09:05:53

这狗粮 成什么颜色的 什么味道，防伪是印上去的还是贴上去的

E宠客服 : *^◎^* 大概是深褐色的哦，味道您可以参考一下主要成份，主要成份是竹林鸡肉、黑山羊肉、马铃薯，防伪是贴上去的哦！请您放心品质的~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)