发表于：2016-09-06 16:06:09

保质期会不会过短？我家买来没有那么快吃完

E宠客服 : ∩ω∩ 您如果怕宝贝喂食不完，建议您可以给宝贝少购买一些哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-09-06 14:07:13

赠品也是吗？会不会买来没几天就吃不了了？

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 不会的哦，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-09-06 13:51:04

请问什么时候到期？

E宠客服 : (=^_^=) 小E查看到保质期是到18年4月哦！不过批次比较多，具体保质期是以您收到的商品为准哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-08-13 03:56:38

4罐9折可以要不同的味道吗？

E宠客服 : 曲奇的家长,您好！ 目前多件优惠只针对一种口味哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-03-14 23:36:29

这已经是第二次买了，第一次都没有这么严重，这一次有两罐已经撞开了，买了15罐只有一罐是稍微好一点的，其他的都是凹进去的。你们包装也太不负责任了吧，买前就这样亲那样亲，你们发货的人都没脑子吗？？？就圈了一圈汽泡纸，然后两个劣质气囊。有图有真相，请你们e宠尽快给我一个满意的答复，速回电。我怀疑你们好评都是刷出来的吧？？？

E宠客服 : happy的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，小E已经将这个问题转交给售后人员处理了哦，请您保持电话畅通。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-02-21 19:33:37

多大的狗狗可以吃

E宠客服 : （●＾o＾●） 3月龄开始可以食用哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-01-12 17:54:09

你好，我想取消下订单，重新拍

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 您的订单已经取消，钱已经退还到您的E宠余额里面了，您在下次购物的时候可以直接使用余额支付，或者在“我的E宠”里面申请提现转入您的银行卡或者支付宝的,请注意：充值金额不可提现。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2015-11-12 11:07:32

不合并订单。。就是你们用一个箱子给我所有的订单都撞一起。。

E宠客服 : *^◎^* 如果不是同一个订单，仓库是分开打包哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(∩_∩)o

发表于：2015-11-12 08:20:20

我的所有订单一起发来，用一个箱子

E宠客服 : ′∩﹏∩ 非常抱歉，小二查看到您每个订单都有有代金券，无法为您合并哦 祝您家宝贝天天开心(~^O^~)

发表于：2015-11-09 16:37:26

你好，我的狗狗是小型狗，才一个半月大可以吃吗？

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 这款是成犬用的，建议宝贝成年后再吃哦 替我们给您家宝贝问好哦(*￣▽￣*)

发表于：2015-11-09 14:04:42

你好，这款我买错了我的狗狗是小狗！请问怎么退呀

E宠客服 : &( ^___^ )& 非常抱歉，小二看见您的订单是已经发货出去了哦，现在正在路途中哦，现在是不能办理退换货的哦，只能是送货员联系您的时候选择拒收哦，您拒收后拨打电话：4008889200让客服去核实，如果核实您已经拒收了就会给您办理退款的哦。 替我们给您家宝贝问好哦(=^_^=)

发表于：2015-11-04 17:00:38

我想问下在E宠上买东西多少包邮啊

E宠客服 : 噜噜的家长,您好！ 根据您的地址，如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达的哦~如果不满99元，具体收费要根据商 品重量而定的哦，运费详情请您看看：，顺丰快递是不在包邮范围内的，运费需要自己承 担哦。 祝您家宝贝天天开心~(≧▽≦)~

发表于：2015-11-04 13:32:28

我的订单没有赠品送吗

客服小米 : baby的家长,您好！ 赠品是系统随机赠送的哦，有可能有也有可能没有哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（●＾o＾●）

发表于：2015-11-02 11:11:38

双十一什么时候开始，你们的微信公众号好像短路了，回复双十一也没反应，顺便帮我查查我的快递到哪了

E宠客服 : 家宝的家长,您好！ 小二测试了一下，是可以的哦，建议您重新测试一下哦，您的快递已经打包发货，请您放心。 祝您家宝贝天天开心o(≧v≦)o~~

发表于：2015-11-01 06:22:12

算了……还是别删除定点了，照常发货就好，删了38的那个礼包就没了

客服小米 : 家宝的家长,您好！ 好的。您的订单会正常发货哦 替我们给您家小陛下/公主问好*( ^ v ^ )/*