发表于：2016-10-25 17:37:13

换购区的商品都显示已售完，不能添加到购物车啊，怎么办，麻烦告诉一下具体操作方法

E宠客服 : 派派的家长,您好！ 您可以在商品区选择一款商品，然后在换购区选择，在加入到购物车就可以的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-10-20 08:21:31

昨天买的主粮显示发货了，今天怎么就没有信息了呢？

E宠客服 : 肉肉的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小E没有查看到您昨天的订单呢，只看到今天有一个订单，请问一下订单编号是多少呢， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-10-16 14:33:50

拍下发现有一个缺货了，那要多久才能发货呢

E宠客服 : 奶酪的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小E查看到已经有工作人员联系您了哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-10-13 15:16:46

顽皮鸡肉罐头买一送一吗？

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 是有这样的活动的哦，是需要您点击进活动页面参加的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-10-11 16:11:05

这个活动到几号？银牌用户是购物多少呢？还是怎么的？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 这一个活动的截止是到本月底，活动是针对所有用户的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-10-09 19:08:32

亲，积分有什么用吗？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 积分越多，享受的优惠越多 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-10-09 17:24:48

E宠币在我的E宠什么里面能看到呢？我没找到

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 点击“我的E宠”进入到用户管理中心，然后在资产管理处点击“我的E宠币”能查看到E宠币变动记录 替我们给您家宝贝问好哦 *^◎^*

发表于：2016-10-09 17:20:05

E宠币多少从哪里查呢？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 在我的E宠就能查看到哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-10-09 17:07:50

使用E宠币要密码吗？怎么使用

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 不需要密码的，在点击提交订单钱有一个按钮直接点击打开使用E宠币就可以啦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-10-09 16:43:38

104112这款是多久到期呢

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 至少到18年的6月哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-10-09 16:37:16

满多少钱包邮？有没有包邮的

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 订单是满99元全国包邮的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-10-09 15:21:12

亲，是正品吗？9个月的泰迪能吃吗？

客服小念 : 豆豆的家长,您好！ E宠商城的所有商品均保证正品，请您放心购买，宝贝可以适量喂食， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-10-09 14:52:58

104112这款买一送一是买一罐送一罐吗？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 赠品也是罐头，活动商品需要点击活动页面参与哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-09-08 12:55:32

这个买一赠一怎么拍啊？我看显示8个赠一个还是买一个赠一个？

客服小念 : 莱Q的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，一件 8元商品,可挑选 1 件换购产品哦，一并加入购物车即可， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-09-06 16:30:28

保质期会不会是3个月内过期？

E宠客服 : （●＾o＾●） 这款商品保质期是到18年4月份，请放心购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~