发表于：2017-07-19 01:53:48

这款10kg的什么时候有货？

E宠客服 : 苹果的家长,您好！ 很抱歉，这款是代理缺货，暂时不确定到货时间哦，建议您使用邮件预定吧，到货后会有邮件通知的，也可以看看其他目前有货的产品哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2017-06-03 10:46:52

你好，请问这款预售是现时E宠仓库有货吧？

E宠客服 : 圆圆的家长,您好！ 非常抱歉，您现在看的这款是没有的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2017-06-02 09:27:53

这款预售的保质期是到啥时候的啊？

E宠客服 : 瑞奇的家长,您好！ 保质期为2017-12月份的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2017-06-01 09:29:35

这款大包的有参与616活动吗 满300返300是什么意思呢

E宠客服 : 肉肉的家长,您好！ 小E查看这款10kg大包是缺货状态，没有参加活动~ ６月１６日到１８日购物满３００元返３００代金券，分三个月返回, 每月发放100元组合现金券，有效期1个月~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2017-05-28 18:37:14

大包还是没信么？aatu的

E宠客服 : 点点的家长,您好！ 目前这款还没有具体到货时间哦，建议您后期关注一下，也可以点击邮件预定，到货了会通知您哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2017-05-25 07:10:49

大包大包，我要大包，何时才能来大包，我等的花儿都谢了什么时候来大包

E宠客服 : 点点的家长,您好！ 很抱歉，这款是代理缺货，暂时不确定到货时间哦，建议您使用邮件预定吧，到货后会有邮件通知的，也可以看看其他目前有货的产品哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2017-05-19 16:06:10

请问：抢购的鸭成犬粮保质期是啥时候？

E宠客服 : 哈利的家长,您好！ 保质期是到17年12月的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2017-05-14 17:33:47

我晕，当时发走当天我就打你们客服电话喽，单号，快递，运费19元我都说喽，而且app退换纪录上面也有运费哟，你们看下喽，怎么会没有告知呢？

E宠客服 : 点点的家长,您好！ 非常抱歉了，您不要着急，小E已经通知售后的尽快处理，请您关注 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2017-05-14 15:32:46

你好，我刚看到我的退换货里面怎么是仓库确认异常，请问这是什么情况

E宠客服 : 点点的家长,您好！ 因为是我们承担运费，您没有告知运费的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2017-05-10 06:32:51

快到货了么，还有多久啊

E宠客服 : 点点的家长,您好！ 确实很抱歉，小E帮您查看了一下，这款产品厂家还没有回复，无法核实具体到货时间，还望您谅解，建议您可以间隔3-4天左右查看一下到货信息，也可以点击商品缺货我要预订哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2017-04-17 20:01:16

保质期到什么时候？

E宠客服 : 肉肉的家长,您好！ 保质期到今年的10月哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2017-04-16 22:16:29

你好，问下我团购的这袋狗粮到哪了，怎么始终显示运输途中呢？谢谢

E宠客服 : 木兰的家长,您好！ 小E查看到您的订单物流今天显示已经到海关口在清关了哦，由于清关政策的调整，目前清关时效有所延迟，只要清关放行转为国内快递到货就比较快了哦，麻烦您再耐心等待一下。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2017-03-24 13:24:44

请问这款粮保质期到什么时候

E宠客服 : 梅西的家长,您好！ 保质期为2017年10月份的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2017-03-14 13:47:39

上个月18买的，现在还没到，还要多久？

E宠客服 : 雪果儿的家长,您好！ 小E查看到的您的包裹目前还在清关中，建议您再耐心等待一下，商品到达国内后我们也会积极督促物流派送的~目前已同其它部门进行多次沟通，直邮时效后期会逐步改善并恢复，建议您后期可以关注时效的变更，给您带来不便确实很抱歉。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2017-03-12 10:41:54

什么时候才能有货呀？

E宠客服 : Leo的家长,您好！ 缺货商品的到货时间不确定哦，建议您点击邮件预定，到货充足的情况下后会有信息通知您的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^