发表于：2016-12-27 21:52:47

百利狗粮有防伪贴吗

客服小念 : Timo的家长,您好！ E宠为百利B2C中国独家代理哦，百利是没有防伪标的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-11-24 09:36:28

我就想问下你家这到货周期是多久？我的物流现在一点动静都没有

E宠客服 : 骚包的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的困扰，查看到您此单目前已经在发往海关清关途中了，请您再耐心等待一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-11-23 01:48:28

九个月大金毛63斤，一天吃多少克

E宠客服 : 番薯的家长,您好！ 宝贝每天喂食380G左右即可哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-11-22 00:46:09

百利本能大型幼犬粮，63斤的金毛吃多少克，你帮我换算一下，完全看不懂说明书。

E宠客服 : 番薯的家长,您好！ 这款是需要根据狗狗的年龄和体重喂食，请您告知一下狗狗的年龄哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-11-21 13:46:46

法斗幼犬买哪种粮 大包装的

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 您可以看看这款：102616，这款易消化不上火 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-11-21 13:22:44

法斗买了这个 幼犬粮能退么 word妈 才看见

E宠客服 : (*^__^*) 可以退货，您需要收到商品后来电申请退货，退回运费需要您自己承担哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-11-21 10:48:57

十一月九号下的单，到现在还在清关，是不是要到明年十一月九号才能收到货呢？

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 很抱歉，小E查到您的包裹还未清关完成，小E已帮您催促，建议您耐心等待。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-11-19 08:05:02

为什么我这次买的有效期喷码的字体不一样？一个颜色淡字体大一个颜色深字体小一些。

E宠客服 : 老司机的家长,您好！ 应该是厂家产品出厂打包的问题，但是这款产品是有授权文件的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-11-17 18:45:21

你好 我这包订单到底什么状况了呀 已经买了接近十天啦

E宠客服 : *^÷^* 没有出问题，是还在海关清关中，因跨境直邮政策调整，海外直邮宠物食品也受到清关影响，导致直邮订单出现短暂货物积压，所以现在清关就比较慢了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-11-14 10:04:28

法斗买成大型犬了，还没发货，能退吗

E宠客服 : *^◎^* 非常抱歉给您造成困扰，小E查看到已经来电处理了哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-11-13 23:11:55

买错了，法斗买了这个大型犬的，能退吗，还没发货

E宠客服 : (☆_☆) 已经发货了哦，希望您能够谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-11-09 01:31:10

亲，萨摩，四个月，22斤，渴望，百利本能，巅峰，哪个牌子的狗粮比较适合我家壮壮宝宝

E宠客服 : 壮壮的家长,您好！ 小E查看您说的这几款粮都是比较高端的狗粮，每款都很不错呢，您家宝贝建议优先选择渴望，六种鱼配方美毛效果比较好呢，也可以根据宝贝的喜好选择哦！ 替我们给您家小陛下/公主问好 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-11-08 02:50:39

这个粮收到了，我要退，怎么退？

E宠客服 : 大美的家长,您好！ 查看到工作人员已经联系您处理了，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-11-06 16:00:35

这款粮我要退货 麻烦尽量拦截 谢谢

E宠客服 : 大美的家长,您好！ 小E欲电话联系您，但您的电话暂时无法接通。您的订单目前暂时还没有发出，可以致电客服热线4008889200联系我们取消哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-11-04 22:57:21

时间太久 已经给我家狗换别的狗粮了，这个要是到了还能退不？

E宠客服 : 大美的家长,您好！ 可以的，小E已经帮您记录，让工作人员尽量拦截。如果派件，您直接拒签就可以了哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*