发表于：2016-10-19 09:30:01

这个六个多月的狗狗可以吃吗

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 这款是成犬粮，不大适合宝贝的，您可以看看105957这款全犬粮， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-10-18 21:42:06

这种直邮的退货也是发重庆仓库吗？因为我买错规格了，今天又补拍了两袋大包的，小包的想退换。没退过，是到时候打电话给你们还是什么呢？我自己承担运费后，届时是原价退我吗

E宠客服 : 七宝的家长,您好！ 小E已经与您联系处理，收到货后自费退回就可以了，记得七个工作日内哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-10-18 20:24:23

请问这个颗粒大小适合银狐犬吃吗？

E宠客服 : 图图的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，现在商城页面升级，无法查询颗粒大小，建议您后期关注哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-10-18 18:14:30

12磅如果要退货或者换货，除了运费承担还需要付哪些费用吗？多少呢？发到香港还是重庆呢

E宠客服 : 七宝的家长,您好！ 您收到后，再不影响2次销售的情况，可以退货哦，您只需要承担退回来的运费就行哦，是退回到重庆的仓库哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-10-18 18:04:28

4096332，帮我查一下如果退货或者换货需要怎么扣费，比如给多少税费吧。这么小袋，我还不如另外买大袋的囤着

E宠客服 : 七宝的家长,您好！ 您收到后，再不影响2次销售的情况，可以退货哦，您只需要承担退回来的运费就行哦，是退回到重庆的仓库哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-10-18 17:55:22

编号4096332。我昨天付款的，但是今天才发现买错规格…这才12磅。根本不够吃，我要买最大袋的，来得及更换吗？还未发出

E宠客服 : 七宝的家长,您好！ 非常抱歉，小E查看到您的订单已经发货，无法修改商品哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-10-18 16:07:12

请问这款和牛油果鸡肉糙米成犬哪个颗粒小点更适合小型犬吃呢？

E宠客服 : 图图的家长,您好！ 推荐您113123这款更适合，更适合小型犬而且也是小颗粒， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-10-18 14:51:56

这款双十一预定的，保质期到什么时候

E宠客服 : sherry的家长,您好！ 保质期到2017-12 替我们给您家宝贝问好哦 (=^_^=)

发表于：2016-10-18 02:35:56

24磅保质期到？

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 保质期到2017-08 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-10-16 17:15:37

牛油果三文鱼和卡比三文鱼哪款好，狗狗很挑食只喜欢吃三文鱼味的，以前只吃福摩，福摩没货了，不知道这两款它吃不吃

E宠客服 : Lucy的家长,您好！ 两款都是非常不错的主粮，如果宝贝喜欢三文鱼的建议可以尝试海洋之星 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-10-15 12:33:11

卡比的狗粮怎么查询防伪

E宠客服 : (/≧▽≦/) 商城此品牌目前指定的大陆总代理现为5upet，前期乐天版、5u版卡比商品随机发货(防伪不一样)，请您以收到实物为准，此2种防伪都是通过扫描二维码查询的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-10-11 14:59:50

货运单号：998057644116怎么显示进了关就没有后文了，香港到内地需要5天 的吗？以前买牛油果都没有这么久，它中途停留在哪里了 还是要在E宠大陆总部被更换掉呢?

E宠客服 : (/≧▽≦/) 您的包裹已经清关完成，可以在天天官网查询物流单号，2016年10月12日 上午0:18:41快件由广州分拨中心发往南宁分拨中心，正发往客户的地址，请您耐心等待哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-10-05 09:40:07

现货的有效期是截止什么时候呢

E宠客服 : mini的家长,您好！ 此款保质期到2017年8月份， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-10-04 21:32:14

五谷三文鱼的新包装是上面有一条绿色吗？

E宠客服 : 舒克的家长,您好！ 您现在看的这款是有绿色的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-10-03 12:20:41

国庆狗粮都不发货吗？

E宠客服 : kimchi的家长,您好！ 海外直邮的会有一定影响的哦，国内发货的就不会的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /