发表于：2016-06-06 12:51:15

所有预售的商品都是统一时间发货吗？不在同一天预定的且已付全款的商品，最后能一起发吗？

E宠客服 : 福子的家长,您好！ 是的，预定产品会在预售结束后统一发货，6月12日结束预售，如您是预定的不同的产品，是分开发货的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-06-05 21:49:04

可以预订几个吗？

E宠客服 : 坦小克的家长,您好！ 同一个商品只能预订一个， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-06-05 20:18:41

昨天已付全款，今天找不到订单

E宠客服 : (*^O^*) 请问是预订商品吗？您可以在电脑上，在我的E宠--我的订单--VIP预订内，可以查看到订单哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-06-05 16:24:18

亲啊，这一款我在7周年庆玩具会场里。已经付了全款预定，可为什么我看不到订单呢，按照提示，可以在 我的E宠—VIP预定 里面看到，可是我进了我的E宠界面，却没有看到VIP预定，那我要在哪里才能看到定单呢

E宠客服 : (@^0^@) / 是需要您在电脑端登录我的E宠就可以查询到的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-06-04 10:33:25

我把全款付了，到时候就会自动发货吗？会提醒发货吗？

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 是自动发货的，不用提醒哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-06-03 10:11:55

这款预售商品我付全款后无需运费？看到其他人的咨询你们回复是能包邮的

E宠客服 : 维尼的家长,您好！ 预售商品都是包邮的哦，请您放心。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-06-03 08:45:35

预售的可以当天付完全款然后和其它正常拍的商品一起发货吗？

E宠客服 : 维尼的家长,您好！ 不可以的哦，是分开发送的呢。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-06-03 08:42:38

预售的可以今天就付完全款吗

E宠客服 : 维尼的家长,您好！ 可以的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-06-02 17:59:52

不是预售吗？怎么是加入购物车

E宠客服 : o(∩_∩)o 需要点击图片下方的“预订”哦，而不是点击图片哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-06-02 14:18:24

现在缺货，如果我预订了，活动结束后你们还是缺货怎么办？还有需不需要运费？

E宠客服 : (=^_^=) 预订的商品是不需要运费的哦，请您放心，您预订了之后肯定是有货的，因为活动产品是有锁定库存的哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-06-02 13:05:10

可以给我用韵达快递吗？我地址改为韵达自取的那个了

E宠客服 : 等等的家长,您好！ 小E查看到您昨天的订单就是韵达快递派送，并且地址也是“韵达自取的那个”请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-06-02 13:02:56

我付款了，请问地址和快递是默认的吗？为什么没有看到地址好快递的选项？

E宠客服 : 等等的家长,您好！ 是默认的您上一次的快递和配送地址哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-06-01 15:38:10

这款我已经预约了，并且付了全款，请问订单里查不到这比，要在哪看的呀？还有什么时候发货。

E宠客服 : 奶油的家长,您好！ 支付全款-预售结束自动下单-发货；预定成功后，可电脑登录商城，在“我的E宠-VIP预定”中查看。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-06-01 15:13:07

现在该商品缺货，还可以预定吗？

E宠客服 : &( ^___^ )& 可以的，请您放心，您可以点击预定，到货后，如果库存充足，我们会第一时间短信给您，小E温馨提示：如您的手机有设置拦截，小E无法为您发送短信哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-06-01 14:16:18

你好，我刚才点了那个元的全额预定，但是付款方式弄错返回重新买但是重新点就说我已经提交过预定申请了，现在怎么付款呢？

E宠客服 : 大宝的家长,您好！ 您可以点击我的E宠-vip预定，即可查看到，您点击付款即可，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~