发表于：2016-10-30 11:01:30

麻烦你们给催下快递！韵达经常在半路停两天再发货！

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 查看到工作人员已经为您加急了，请您再耐心等待一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-10-28 12:17:12

大颗粒小颗粒

E宠客服 : o(∩_∩)o 这款是标准颗粒，直径之间 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-10-28 09:17:23

您好，我已经付完款了，可是商品依然在待付款那一栏～另外～上一个订单好像有一样东西不对，客服说帮我备注过，请问这次会随订单过来么？

E宠客服 : 鸡蛋仔的家长,您好！ 由于系统抽风，反应稍微迟钝了些，现在您订单状态已正常显示，之前承诺的东西，处理订单的伙伴会帮您添加一起给您送过来的哦，请您放心。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-10-28 06:07:15

这款go七种肉狗粮从哪里发货？会不会又需要清关？之前买的卡比都清关好久了，已经买其他牌子小包装打发了，可是居然还没到，狗都没狗粮吃了

E宠客服 : M的家长,您好！ 此商品由咱们西部大仓发货，不会清关的， 祝您家宝贝天天开心 (＾ｕ＾)

发表于：2016-10-27 12:33:01

请问这款25磅保质期到什么时候，颗粒大小是怎样的？

E宠客服 : 鸡蛋仔的家长,您好！ 保质期到2017-07月的。颗粒是标准颗粒的哦，直径是在之间 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-10-25 20:51:37

什么时候有货

E宠客服 : (@^0^@) / 很抱歉，短期内不会到货，建议您选择25磅规格是有货的哦，请放心购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-10-25 19:40:50

您好，为什么这款不是香港发货了？

E宠客服 : 牛顿的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，咱们重庆仓库有库存的情况下优先从重庆发货哦，请您放心，都是同一进货渠道哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-10-25 15:38:07

我下的这个订单一定要拿保质期最最最新的 包装完整 不要有破包 谢谢

E宠客服 : Tobey的家长,您好！ 好的哦，小E查看到有工作人员帮您备注了，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-10-25 00:18:18

我想问下这款狗粮适合10岁老年犬吃吗？

E宠客服 : 美乐的家长,您好！ 适合的，请您放心，这款可以满足宝贝的营养需求，任何年龄阶段的宝贝都可以喂食 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-10-22 13:52:12

五个月泰迪幼犬，有泪痕，推荐一款狗粮，谢谢

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 推荐您171350这款是较适合的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-10-22 13:06:40

物流无信息，已经2天了

E宠客服 : 莫莉的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小E查看到已经有工作人员回复您了哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-10-22 13:05:15

说好当天16点之前订单当天发货，为什么今天已经22号还是没有物流信息！

E宠客服 : 莫莉的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，可能是系统一时没有更新，小E核实到[浙江宁波分拨中心]从站点发出，本次转运目的地：浙江宁波鄞州区望春公司。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-10-22 13:03:26

20号就韵达快递单号出来了，今天还没有物流信息！e宠现在都这样了？再也不想来买了！

E宠客服 : 莫莉的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，可能是物流信息未同步，您的快件于2016年10月22日 上午12:10:37 从浙江宁波分拨中心发出，本次转运目的地：浙江宁波鄞州区望春公司，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-10-21 09:31:39

有密封条吗

客服小念 : ′∩﹏∩ 有的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-10-17 16:44:50

请问是否贴有进口产品中文标签

E宠客服 : 玉米的家长,您好！ 本款是有中文防伪的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)