发表于：2016-11-14 18:26:59

我的订单啥时候发货呀？

E宠客服 : 咪咪的家长,您好！ 会在一周左右发货出来哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-11-13 23:00:00

早就买了，怎么还不发货？

E宠客服 : Tina＆Kevin的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，目前双十一期间，会在一周内发货，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-11-12 19:38:37

你好，我刚刚问过客服，答复是缺货，十月份有个活动是先付订金然后十一月一号就付了尾款，到现在还没发货，目前告我缺货是怎么回事？

E宠客服 : （￣︶￣） 非常抱歉给您造成困扰，采购工作人员也在积极供货中，请您放心，小e也会再次反馈，有任何的异常情况，也会主动与您联系处理 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-11-12 19:17:41

你好，拍的预定的11月1号就付款了，到目前还在配货，想问下什么时候可以发货，急！谢谢

E宠客服 : (=^_^=) 非常抱歉给您造成困扰，目前还是缺货状态，无法正常发出，小e也会反馈核实，如有任何异常，也会与您联系处理 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-11-12 19:10:25

双十一拍的，请问什么时候发货啊？现在显示缺货，不会要等很久吧！

E宠客服 : 小猴子的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，到货时间还未确定呢， 请您谅解，如您比较着急，可以取消订单的呢 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-11-11 17:35:41

我想问的是我现在正在运输的这批生产日期是什么时候？

E宠客服 : 跳跳的家长,您好！ 保质期到2017-06，请您放心，小e无法查看到生产日期，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-11-11 11:01:36

十几天还没到，马上要断粮了，有没有不从香港寄的进口粮，先买袋小的凑合一下。

E宠客服 : miumiu的家长,您好！ 有的，您可以先看看编号：110401 编号：145682~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-11-10 21:28:03

你好 这款保质期到什么时候呢

E宠客服 : (^_^)/ 至少到17年的4月哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-11-10 16:48:34

请问到期日期是什么时候？只看到2017年

E宠客服 : 跳跳的家长,您好！ 很抱歉，这款是缺货的，无法查询到日期哦，请谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-11-10 09:59:00

我十月底的时候下了定金和订单 然后在时间内交了钱 现在暂时缺货大概什么时候能给寄啊？？现在都没有看到物流信息啊

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 非常抱歉让您久等了，在本周内会到货，然后尽快发货出去的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-11-05 16:49:08

请问我参加的预售活动，付尾款的时候没看清，后来发现显示的缺货，那是等他有货之后再发的是么

客服小念 : ( ^_^ )/~~ 非常抱歉给您造成困扰，缺货商品近期会陆续到货，到货后即可为您发出， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-10-31 11:48:14

请问什么时候才到货？都10多天了，再不来要断粮了。

E宠客服 : 跳跳的家长,您好！ 因跨境直邮政策调整，海外直邮宠物食品也受到清关影响，导致直邮订单出现短暂货物积压，到货时效延误，下单后实际到货时间无法确定，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-10-28 12:31:43

请问猫粮到哪里了？？？都十一天了？

E宠客服 : 蜜蜜的家长,您好！ 因跨境直邮政策调整，海外直邮宠物食品也受到清关影响，导致直邮订单出现短暂货物积压，到货时效延误，下单后实际到货时间无法确定 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-10-24 10:35:55

您好。请问这款这个价位的保质期是到什么时候？

E宠客服 : 美程的家长,您好！ 保质期到2017-06 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-10-17 11:16:40

保质期到什么时候

客服小念 : 蜜蜜的家长,您好！ 保质期是到2017年6月的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）