发表于：2016-12-21 18:35:00

保质期到17年几月？生肉吃了会不会有虫？

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 保质期到17年6月，主粮都是经过特殊工艺烘焙而成，质量您可以放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-12-21 17:41:33

活动的保质期到什么时候啊，一个人只能拍一袋吗

客服小念 : 薄荷的家长,您好！ 保质期是到17年6月的，支持多件购买哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-12-06 16:50:49

为什么我买到的颗粒很粗糙，渣非常非常多，猫也不爱吃，怎么看防伪？

E宠客服 : 小猴子的家长,您好！ 百利原野生肉系列干粮中鲜肉粒是纯肉做的，颗粒有松动是正常现象。商品本身是无防伪的，望您谅解，页面有授权文件， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-12-03 11:03:42

这款保质期到什么时候

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 保质期到2017年6月， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-11-29 12:34:52

预售的过去快一个月了，求问到底还有多久才能收到呀，快断粮惹。。。

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 小e查询您的包裹已发往潍坊中转了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-11-28 19:30:11

运单编号4207575，目的地在太原，怎么物流显示离开太原中转又发往济南中转了

E宠客服 : （*^‧^*） 小E查看到最新的物流信息显示：[太原市] 快件离开 太原中转 已发往 太原长风杨家堡，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-11-28 18:41:12

买的猫粮，25号就到国内派送点了，什么时候能送来啊？家里的猫粮已经完全没了

E宠客服 : 芒果的家长,您好！ 非常包给您带来不便，小E立即为您催促一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-11-22 07:05:14

什么时候才能到啊 到现在都还没清关啊 主子快断粮了⋯⋯

E宠客服 : 喵小咪的家长,您好！ 非常抱歉让您久等了，预计本周会进行清关，清关完成后就会尽快发往内地的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-11-19 20:51:12

我双十一买的，又过了一周了，还不发货我们家猫又要断粮了，我就想知道我买的猫粮什么时候能收到，你们要是不能及时发货 提前说啊，别拍完了 告诉我缺货呀？？？？？？？？？？？？？？

E宠客服 : 咪咪的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便了，查看到您的订单目前已经是在清关了，还请您耐心等待一下。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-11-19 17:16:00

这款最新保质期到

E宠客服 : ∩ω∩ 保质期到2017-06 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-11-19 09:55:10

百利哪款适合肠胃敏感的猫？

E宠客服 : &( ^___^ )& 建议可以给宝贝选择无谷配方的 替我们给您家宝贝问好哦 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-11-16 19:11:54

我已经拍下3天了，到现在都没有物流信息，请问多久能发货？家里的猫咪快断粮了 急啊！

E宠客服 : ∩__∩y 海外直邮商品一周内为您发出，还望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-11-16 16:00:39

我的订单有货吗？？啥时候发啊？

E宠客服 : 小猴子的家长,您好！ 是有库存的哦，预计一周左右会为您发货的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-11-15 17:00:51

请问预购的有货了吗？多久能发呀？

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，目前您的订单已经为您反馈，建议您关注一下，正在为您处理的过程中的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-11-15 09:40:43

双十一预定的，但是缺货，比较着急，想取消订单了，结果告诉我配货订单不允许取消。现在又不发货，又不能取消，请问这种情况怎么解决？

E宠客服 : 招财的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的不便，您的订单已经是有货的，会正常为您发货出去 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)