发表于：2017-05-20 11:21:07

快递显示签收了但是我没有收到！我的快递呢！为什么问了都没人回答我！

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 小E已经为您记录反馈的，售后工作人员正在核实之中的，请您耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2017-05-19 22:01:24

显示快递签收了，但是我一直没有收到件，请问我的快递呢！

E宠客服 : (*^O^*) 小E查询到售后已经联系到您称已经收到货了，有问题可以及时联系我们的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2017-04-17 10:36:13

（乖巧）能发顺丰么，我还想买套餐里的罐头

E宠客服 : 鱼豆腐的家长,您好！ 您在提交订单的时候是可以选择物流的哦，顺丰不包邮哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2017-03-29 22:55:30

这款不是幼猫也不是怀孕猫可以吃吗 想让猫补补营养 长胖一点

E宠客服 : 万万的家长,您好！ 是不建议喂食幼母猫专用粮的，成猫粮也是有高蛋白高脂肪的粮食，有长肉的效果哦，并且可以搭配营养膏喂食效果更好哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2017-03-20 14:23:35

请问发什么快递的

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 您的订单发的是韵达快递哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2017-03-20 14:20:39

听说佩玛斯特停产了？是真的吗，为什么网上找到的厂家电话不是没人接就是空号。

E宠客服 : (*^__^*) 小E目前没有接到关于产品停产的通知哦，建议您去官网核实一下哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2017-03-15 21:47:55

可以发邮政吗？

E宠客服 : 儿子的家长,您好！ 从西部仓可以发EMS的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2017-03-10 16:44:42

打了个电话就不能买了，时间太短了吧，能不能给我买呀

E宠客服 : 比比的家长,您好！ 这款是可以购买的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2017-03-10 01:50:23

我家猫咪两个半月吃这个猫粮需不需要泡

E宠客服 : (*￣▽￣*) 三个月以下的宝贝都是建议泡软喂食哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2017-02-25 11:27:12

组团失败，钱何时退回账户

E宠客服 : o(∩_∩)o 退款会在15个工作日原路返还的，请您注意查收哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-02-23 20:58:10

什么时候有货

E宠客服 : (☆_☆) 这款目前是有货的，可以下单购买哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2017-02-20 20:00:14

这款是有谷还是无谷的

E宠客服 : (^_^)/ 这款有谷配方的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2017-02-15 18:53:12

我的订单13号开始派件，派了两天两夜了还没到，等猫饿死么？

E宠客服 : Tukey的家长,您好！ 抱歉给您带来不便了，小E查看到已经通知物流核实了哦，我们的售后工作人员也及时与您来电沟通了哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2017-02-15 10:53:59

你们电话总是占线 根本打不进去 回个电话吧

E宠客服 : （*^‧^*） 小e已经给您回电话，核实到您的问题已经解决了， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2017-02-14 12:15:42

猫粮从哪里发货

E宠客服 : 大白的家长,您好！ 是从国内仓库发的哦，一个是重庆仓，一个是嘉兴仓库 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）