发表于：2016-09-18 00:04:02

上次，这次怎么涨价10元？

E宠客服 : Q仔的家长,您好！ 非常抱歉，由于厂家控价，小E也是很无奈的，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-09-01 09:13:59

这分大中小型犬吗？

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 这款没有区分大中小型犬哦！只要是成犬粮都可以吃哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-08-14 15:48:49

比熊可以吃么？

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 是可以吃这款的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-08-02 12:24:40

撤销订单但已经付款 多久退款到卡上啊？

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 需要3-5个工作日原路返还,请您耐心等待一下哦, 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-08-02 12:22:03

撤销订单但付款了 多久退款到卡上啊？

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 会在3~5个工作日为您返还到账的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-07-04 20:41:07

没有看到我要买………

E宠客服 : 崽崽的家长,您好！ 如果您是用的手机，您看一下有一个已选规格，点击一下进入，里面有购买数量，点“+”就可以了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-07-04 18:25:19

为什么不能买两袋？？

E宠客服 : 崽崽的家长,您好！ 是可以购买的哦，在“我要买”后面更改商品数量即可哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-05-12 00:07:14

我的狗狗比较瘦，这款会增肥么

E宠客服 : 格格的家长,您好！ 可以的，您也可以搭配其它肉类食物。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-04-02 12:41:31

什么时候到货？

E宠客服 : 黑桃二的家长,您好！ 非常抱歉，这款暂时没有到货消息哦，建议您可以看看这款：126410也是很不错的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-03-27 20:55:33

为什么这款双拼没有中大型犬的呢

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 很抱歉目前这款没有您所说的配方哦，若您家宝贝已经成年，这款也是可以喂食的，请您放心啦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-03-20 16:59:17

我已加入购物车一包送了二小包，赠品就完了，现在还想加一包不要赠品的却加不进购物车

E宠客服 : 可可与小米的家长,您好！ 非常抱歉，因为您购物车里面已经有相同产品了，如果还需要购买，只能单独提交订单购买哦，请谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-03-20 16:51:56

买两包送4小包狗粮，小包狗粮没有了，只有3包，加不进购物车怎么办

E宠客服 : 可可与小米的家长,您好！ 非常抱歉，小e没有看见这款有买赠活动哦，您可以把其他的商品编号告诉小e帮您查询一下哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-03-20 16:37:31

礼物不够，买二包都不行

E宠客服 : 可可与小米的家长,您好！ 商城合作的快递有EMS、顺丰、韵达、申通快递哦，您可以根据自己的喜好选择哦，特殊产品除外，您在线支付，选择韵达、申通快递，订单金额满99是可以包邮的哦，请您放心购买， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-03-13 12:06:43

终身代卖服务寄过去的地址是您们公司地址还是仓储地址？

E宠客服 : healthy的家长,您好！ 终身代卖服务是寄送到仓库的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-03-13 11:48:20

请问一下，终身代卖服务的协议书中乙方需要填写真实姓名吗

E宠客服 : healthy的家长,您好！ 是的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o