发表于：2016-12-19 07:13:43

2个月的狗狗能吃嘛？

E宠客服 : &( ^___^ )& 建议您3月龄以后喂食的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-12-18 18:23:17

那个免费礼包领取没有了吗

E宠客服 : 国庆的家长,您好！ 是的，请问之前您有排队吗？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-12-11 13:04:03

这个6袋 36块吗

E宠客服 : 泰迪 崽崽的家长,您好！ 是的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-12-08 18:55:14

我刚刚不小心点确认收货了，有影响吗？东西我还没收到，能帮我看下物流吗

E宠客服 : 歪歪的家长,您好！ 不会有影响的，咱们会正常给你发货的，您的订单由中通快递送货，物流单号：532805392125， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-12-08 13:48:35

我之前领取过免费礼包，可是兑换码在哪里查？找不到

客服小念 : 2宝的家长,您好！ 免费礼包领取后会添加到您的购物车哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-11-14 12:45:46

二个多月的泰迪能吃吗？'

E宠客服 : (^_^)/ 宝贝可以吃的，建议少量喂食哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-11-11 23:13:19

红包和优惠券不能同用？

E宠客服 : 熊熊的家长,您好！ 可以同时使用的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-11-11 13:36:49

我的新用户现金券写的是通用版，但我提交订单的时候只显示了一张通用券为什么？？

E宠客服 : （￣︶￣） 您账户的现金券都有金额限制哦，不满足条件时现金券不会呈现的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-11-11 08:48:13

我买的鱼多多和鲜肉多为什么不是半价？明明是双十一付的，不小心点付款，结果就发了，我为什么是原价买的

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 活动商品需要您进入活动页面选购的，给您带来的困扰请您谅解，如果您不需要，可以拒签订单后致电客服热线4008889200处理，直邮商品不支持拒签~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-11-10 21:05:40

我把钱充值到“我的钱包”为什么不能付款？

E宠客服 : （￣︶￣） 小E已经帮您抵扣了，还望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-11-09 22:36:38

的订单退了吧，这个是仓库发出的都退了吧，，本来凑单的变成其他仓库发出的了害我付了邮费！！

E宠客服 : 薯条的家长,您好！ 您的订单已经发货，如您不需要，您可以直接拒签，您拒签后可以来电告知工作人员，以便为您处理退款哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-11-09 22:32:22

你好我40块钱的订单麻烦取消一下。不要了。趁还没发货退了吧 发现下面的订单已经是包邮了，还弄错了仓库。谢谢了

E宠客服 : 薯条的家长,您好！ 您的订单已经发货，如您不需要，您可以直接拒签，您拒签后可以来电告知工作人员，以便为您处理退款哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-11-08 17:46:29

价格怎么没变过来，抢购时26，付款时36

E宠客服 : （＾ｖ＾） 小E未查询到相关订单，建议您提交订单后致电客服热线4008889200处理哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-11-08 12:23:18

昨天我排队领取的礼包排到我了，今天我看购物车里，为什么没有呢？给我发的短信是十天之内领取的，昨天有事，没有及时看，现在要买东西，想是一起寄快递，发现购物车里没有，麻烦帮我解决一下，谢谢

E宠客服 : 地雷的家长,您好！ 小E已经帮您申请了，已经为您添加到购物车，建议您尽快提交订单购买哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-11-03 20:19:24

我想起问一下，这个零食为什么很坚硬啊？是正常的吗？

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 零食硬是为了让宝贝起到磨牙洁齿的作用哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)