发表于：2016-11-05 12:35:13

平常相同的都会提示相同不能加购物车丫，这次直接就覆盖了，之前购物车里的是活动产品，覆盖就没了买不了了，能恢复就恢复一下，不能就算了

E宠客服 : 六千的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小e没有权限更改您购物车的产品，请您谅解，小e也会反馈优化，给您带来不便了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-11-05 07:39:01

亲，你们的技术太坑了，同样的产品，一个是礼包的，一个是限时购的，礼包一添加限时购就没了，希望你们解决一下这个问题

E宠客服 : 六千的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，同一款商品，通过不同的方式购买，无法同时存在于购物车呢，请您谅解，建议您先提交订单，再重新购买哦，小e也会反馈，商城会不断优化的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-11-04 19:10:37

狗狗很喜欢吃，没啃两下就直接吞了……感觉这个好硬啊……能消化吗？？？？很担心啊……~…

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 本款是可以喂食的哦，但建议少量喂食，不然容易造成消化不良 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-11-04 13:22:57

为什么一直没有收到快递信息，手机显示是已签收！

E宠客服 : 哆啦的家长,您好！ 很抱歉给您带来了不便，您的问题正在处理中，我们已经反馈售后工作人员尽快与您联系处理，请您保持电话畅通 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-11-03 10:41:21

明明这个我都已经抢购成功了，提示三小时内付款，突然购物车就清空了，这样还抢什么

E宠客服 : 六千的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的不便，此问题刚刚技术已经修复了，请您再看一下哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-11-03 10:36:22

明明这个我已经抢到在购物车了，提示我三小时内付款，突然购物车就清空了，再抢活动就结束了，这样还抢什么

E宠客服 : 六千的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的不便，此问题刚刚技术已经修复了，请您再看一下哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-11-03 09:24:36

亲，物流信息怎么跑浙江去了？不是天津市？

E宠客服 : 二丫的家长,您好！ 这个包裹是从我们华东仓发货，所以物流显示货经过浙江杭州分拨中心中转，我们华东仓库地址就是在浙江这边，所以物流更新是正常，您不用担心哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-11-03 00:43:48

为什么我双十一付定金的算下来要，现在3号零食姐更便宜，24，

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 非常抱歉，产品有很多活动，可能每个活动都会有一定差异 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-11-02 09:29:54

亲，预售商品我都106了，为什么还是扣了邮费，不是包邮的吗

E宠客服 : 小乐的家长,您好！ 订单达到99元包邮哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-11-01 23:09:38

是不是在1号到10之间买超过99元的东西就会在8号到11号送1000元组合劵

E宠客服 : 贝利的家长,您好！ 在10月1号到11月10号下单哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-11-01 16:58:47

发表于：2016-11-01 14:08:25

我买的双11预售的已经付过钱了加入了购物车想要付尾款，然后不小心被我删除了，如何恢复？？？？打客服电话打了好几个好几分钟的都是工作人员全忙没有接通过？？？？

E宠客服 : 慈禧的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，您可以进入您的双十一预定，重新提交支付即可哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-11-01 11:55:08

可是我购物车显示的是原价，不是预售的尾款价哦

E宠客服 : 啷啷的家长,您好！ 小E查看到您已经支付完成了哦，如果还有疑问请来电反馈4008889200. 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-11-01 11:52:06

你好，我就是在电脑查询的，但是没有找到啊。请处理

E宠客服 : 啷啷的家长,您好！ 我的E宠——左边功能栏——自助服务——双11预定。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-11-01 11:48:15

你好 这个预售的时候我给了订金，怎么现在找不到尾款支付啊？

E宠客服 : 啷啷的家长,您好！ 非常抱歉，现在暂时只能通过电脑PC端查看双十一预定。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)