发表于：2016-12-10 14:06:59

您好，我在2015年3月1日在您这里购买了这款牵引绳，但是现在出现问题，绳子拉出后缩不回去了，页面上写着2年保修的啊?

E宠客服 : 咻咻的家长,您好！ 请问您的订单号是多少呢， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-12-06 21:29:04

但是商品页上写着两年保修的啊!

E宠客服 : 咻咻的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的不便，工作人员已经联系您处理了，感谢您的谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-12-06 21:26:46

您好，我在2015年3月1日在您这里购买了这款牵引绳，但是现在出现问题，绳子拉出后缩不回去了，可以保修吗?

E宠客服 : 咻咻的家长,您好！ 没有保修的哦，抱歉了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-11-26 13:43:52

玩具泰迪，6斤，用S码还是M码？

E宠客服 : 哆哆的家长,您好！ 建议S号哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-09-29 12:26:16

4个月比熊，配什么项圈？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 建议您可以看看这款商品编号：168588，最好是先量一下宝贝颈围尺寸，在根据大小选择适合宝贝的商品哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-09-29 12:23:37

买这款牵引绳不送项圈吗？那配套的项圈在哪买？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 此款商品不送项圈，请问宝贝颈围是多少呢？小E可以帮您推荐项圈商品哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-09-25 06:59:23

我家泰迪5斤左右，有带状的绳子，晚上能反光的吗？5米长的

客服小念 : 馒头的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，这款颜色是荧光黄，晚上是不反光的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-09-13 15:53:47

我家比熊现在6斤，适合用吗？这款牵引有赠送安全圈吗？还是要另外购买项圈？

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 是可以使用的，并没有赠送项圈哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-09-02 01:20:29

买错东西点撤销退回的钱在哪里

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 退的款会在3-5个工作日退回到您的原支付账户的，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-08-29 15:07:02

我家田园犬快11个月，16斤多了。如果没有15Kg以内的。是买12Kg以内的还是20kg以内的比较好？望尽快回复，谢谢

E宠客服 : 哆哆的家长,您好！ 16斤是8kg，您购买S号就可以了呢~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-07-15 12:18:52

福来希的绳子 我家狗狗9斤重应该用多大码的的

E宠客服 : 毛豆的家长,您好！ 您可以给宝贝购买S码的就足够了哦，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-07-13 10:37:04

2斤4量6个月的小博美能用什么尺寸的 还有辽宁盘锦的话大概什么时候能到货 赠品都有什么

E宠客服 : #^_^# 您看的这个S号就适合宝贝，根据您的地区，如果选择申通快递，配送时间是3-4天，赠品是系统随机送的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-06-16 16:00:14

亲，能帮我查编号3323773订单的物流么。另一个号忘记密码了

E宠客服 : #^_^# 小E查看到此订单已经在发往合肥转运中心,请您耐心等待一下哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-06-15 08:28:13

我想问下，买的时候没注意这个是24斤以下的，我家狗已经超了，能退嘛，或者换？

E宠客服 : 小萨的家长,您好！ 小E与您电话联系，但是您一直没有接听，建议您可以拨打4008889200进行咨询反馈的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-06-14 12:22:31

如何追加评价？

E宠客服 : 小萨的家长,您好！ 非常抱歉，我们商城暂时没有这个功能的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^