发表于：2016-02-17 12:06:40

这款now 6磅的，我看有货，但是我拍下付款后订单里又显示缺货，请问是否可以正常发货？大概什么时候能发？

E宠客服 : (☆_☆) 缺货提示是在您购买之后出现的，而您是有成功购买到的，请您放心~这款是香港直邮产品，是昨天恢复发货哦，发货前会有1-3天的清关时间，清关完成即可发货，由于春节期间累积了很多包裹，可能会出现延迟现象 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-02-17 12:06:38

我家LUCKY三月份就2岁了，一直吃的是雪山全犬粮，听说狗狗得半年换一次狗粮。 找了半天也不知到底吃什么牌子的好，求推荐，当然是要进口的哦，还有，一次买12磅的呢，还是买6磅的，我担心12磅半年吃不完，以前也没有具体观察这事，谢谢

E宠客服 : Lucky的家长,您好！ 您看的这款NOW也是进口粮中的佼佼者，可以试着给宝贝试一下，但是狗粮并不建议长期更换，怕造成宝贝挑食哦！所以没有这个说法，一般建议购买小袋装试吃，避免宝贝不喜欢吃就浪费了， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-02-17 12:06:30

这款now 6磅的，我看有货，但是我拍下付款后订单里又显示缺货，请问是否可以正常发货？大概什么时候能发？

E宠客服 : ( ^ω^) 缺货提示是在您购买之后出现的，而您是有成功购买到的，请您放心~这款是香港直邮产品，是昨天恢复发货哦，发货前会有1-3天的清关时间，清关完成即可发货，由于春节期间累积了很多包裹，可能会出现延迟现象 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-02-17 11:13:31

我家斗牛犬已经一岁半，最终15公斤，一直吃now狗粮，我想问一下这个体型和年龄应该吃成全配方还是小型犬配方的狗粮？

E宠客服 : cc的家长,您好！ 您家狗狗是小型犬，目前已经成年。成犬粮或者小型犬成犬粮以及全犬粮都是可以吃的，请您放心啦^_^ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-02-17 09:14:53

你好，我去年十月在这里买的NOW小型犬狗粮25磅，现在吃了能有一半了，但是狗狗好像有些吃腻了，我想问下咱们网站有没有什么活动可以换，或者把狗粮退回去，我再买点其他口味的

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 建议您可以看看商品的代卖服务：，如有需要可来电咨询。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-02-16 22:57:50

什么时候才能发货？怎么显示缺货呢？

E宠客服 : (^_^)/ 海外直邮的订单目前已经恢复发货，由于春节期间单量较多，您的订单会尽快为您发出。另外您的订单目前是有货的，请您放心啦^_^ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-02-16 22:09:36

25磅now的狗粮保质期是到多久？

E宠客服 : (=^_^=) 此款保质期至2016年12月哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-02-16 21:33:09

这款狗粮主要是什么肉配方？

E宠客服 : 毛豆的家长,您好！ 这款狗粮主要是火鸡肉配方的，然后配料有很多蔬菜哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-02-16 19:42:40

比熊 一岁 可以吃这个吗

E宠客服 : 蛋卷的家长,您好！ 可以的哦。 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

发表于：2016-02-16 16:57:08

现在购买什么时间能发货

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 非常抱歉可能需要通知明天发货的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-02-16 16:54:47

您好 我刚购买的狗粮 地址没填完整 怎么修改 我地址后来改好了 但是订单详情里没有改

E宠客服 : 莉莉的家长,您好！ 小E看到您的地址已修改了哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-02-16 16:18:21

now 12磅 小型犬成犬无谷 这次保质期是到啥时候的？

E宠客服 : (^0_0^) 小E查询了一下，这款的保质期是到16年12月份的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-02-16 15:26:39

今天付款能发货吗

E宠客服 : ′∩﹏∩ 只要您是在16:00以前完成的订单，当天都是可以通知发货的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-02-16 14:59:44

这款产品的生产日期是多久的？多久过期？到重庆主城要多久？

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 抱歉，小E这边无法帮您查询到生产日期，此商品的保质期到2016年12月份，主城去以内，咱们重庆E宠快递能派送的范围，选择E宠快递，下午三点之前下单当日晚上送货，三点之后下单次日的下午派送，详情的地区派送时间，您可以查看： 替我们给您家宝贝问好哦 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-02-16 10:06:10

请问什么时候可以发货 2月11号 拍的 能催一下吗

E宠客服 : Honey的家长,您好！ 香港直邮的商品因快递停运，16号逐渐恢复，快递恢复后，会在3天左右为您订单发货哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*