发表于：2016-03-16 15:35:49

这款粮和之前买的颜色大小都不一样，希望客服不要用什么含肉量和批次不一样来回答我、这颗粒大小差别也太大啦，没在E 宠买过几次东西，这样更不放心了！

E宠客服 : 六六妞妞的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，小E已经将这个问题转交给售后人员处理了哦，请您保持电话畅通。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-03-16 15:25:21

你好这款狗粮收到很久了今天打开为什么和以前买的颜色大小都不一样？

E宠客服 : 六六妞妞的家长,您好！ 此款采用的鲜肉，新鲜蔬菜等制作，鲜肉制作成狗粮后，颗粒和形状也很难控制，所以每个批次的颜色，味道和颗粒都会有所差异， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-03-16 00:16:14

为什么这次香港直邮的比以前买的大很多,而且颜色也不太一样?不要用什么批次不一样总有区别这种话来打发我,订单2661550我根本还没评价过,你们系统自动就给评价了?越来越污了,如果这次吃了和上次维采吃了一样出问题,就不是找你们退货这么简单了

E宠客服 : 叮叮猫的家长,您好！ 确实很抱歉给您带来的困扰，小E查看到我们的售后工作人员已经在帮您核实处理，请您手机保持电话畅通，处理结果有了会第一时间联系您哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-03-15 19:15:20

25磅是四叶草颗粒吗？保质期到什么时候

E宠客服 : 橘子的家长,您好！ 保质期到16年12月，是四叶草颗粒，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-03-15 16:29:35

12磅的保质期到什么时候

E宠客服 : *^◎^* 商品保质期到16年的12月份， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-03-15 16:29:27

12磅的保质期到什么时候

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 这款的保质期为2016年12月份的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-03-15 16:08:39

我为什么不能参加换购。总价500多换购488的那一档，总是提醒金额不够，几个意思？

E宠客服 : 盈盈的家长,您好！ 如果您是购买的海外直邮商品，是不参加换购活动的哦，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-03-15 11:24:07

这款跟原来的小型犬全犬粮是同一种？？去年老断货，后来发现有货之后名字都改了。是一种吗？

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 这款是小型犬成犬粮，只适合小型犬成犬食用。跟全犬粮是有区别的哦，不是同一款商品的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-03-15 05:48:24

6磅是封口原装吗？不是分装的吧？

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 是原装进口的，不是分装的哦，请您放心购买 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-03-15 05:47:35

请问这款是小颗粒，四叶草形状吗？我家狗狗泪痕很严重，之前吃雪山，这个能吃吗？其他有眼药水之类的推荐吗

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 是四叶草的，您可以放心购买，这款相对来说还是比较清淡的，宝贝是可以喂食的，去泪痕的您可以看一下商品编号为：107452这款哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-03-14 20:04:21

用支付宝上的信用卡海外付款没有手续费吧

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 是没有的哦，请您放心支付哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-03-14 18:34:03

保质期到什么时候，是正品吗？

E宠客服 : ^3^ 保质期到16年12月，E宠商城的所有商品均保证正品，请您放心购买！如果您对商品还存在疑虑，可以致电4008889200服务热线告知~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-03-14 18:28:43

这个狗粮适合三多的泰迪吃吗？会过敏吗？

E宠客服 : （＾ｖ＾） 这款是成犬粮。不适合您家狗狗，您可以看看这款，一般是不会过敏的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-03-14 16:18:48

加入购物车和收藏都不好使啊。

E宠客服 : (*^__^*) 小E这边测试了下，是可以加入购物车的哦。建议您刷新网页或者换个浏览器试试，给您带来不便请您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-03-14 16:17:57

为何我点击放入购物车没有反映啊。

E宠客服 : (^0_0^) 小E测试了一下，可以加入购物车，建议您重新换个浏览器试试。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）