发表于：2016-01-21 17:08:16

这个猫粮现在我看没有猫咪赠品。那送什么。在线等

E宠客服 : 咪子的家长,您好！ 购买此款产品是赠送营养膏哦，需要进入活动页面添加。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-01-13 14:35:09

请问这件商品啥时候有活动，我们家两只猫咪都一直吃的这个牌子。但是六种鱼没买过。或者有试吃的卖吗

E宠客服 : 咪子的家长,您好！ 非常抱歉，我们商城会不定期推出活动，现在就有一个送营养膏的活动，建议您随时关注，小E暂时没有查询到试吃装的猫粮 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2015-12-17 19:46:31

您好！我在12月12日购买的比瑞吉六种肉狗粮，订单号是2421602，12月17日晚上刚收到货，发现是六种鱼猫粮，请问如何换货？营养膏是狗用的，是否也一起退回？请及时回复，谢谢！

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 小E这边已经欲与您联系处理，您电话一直提示通话中，小E这边查看了一下，在外包装、赠品等附件都无任何损坏，不影响二次销售的前提下，自您签收起30日内E宠商城支持无条件退换货！如正常退换货，运费将由您自己承担~ 退换货时参加活动赠送的营养膏也需一定退回哦，建议您可以直接办理退货，重新购买您要的商品，这边比较不耽误您的时间一些哦！因商城地址原因暂不支持邮政和顺丰快递哦，请您见谅~退换货地址是： 重庆市渝北区科勒路空港公交枢纽站奥投 物流园负一层E宠商城，李凯，电话 13350361531，请在您的包裹里面附上您的订单编号及有效的联系方式！请您寄出后拨打4008889200客服电话告知我们您的快递单号就可以了哦！ 替我们给您家小陛下/公主问好≧◇≦

发表于：2015-12-08 19:38:26

请问要怎么确认收货及评价？

E宠客服 : 汤圆的家长,您好！ 手机客户端请您点击一下订单的空白处，进入收货页面，确认收货之后即可评价哦，电脑端上请您进入用户管理中心——我的订单——确认收货——评价哦~ 祝您家宝贝天天开心p( ^ O ^ )q

发表于：2015-11-22 08:28:34

这是给多大猫吃的

客服小米 : o(∩_∩)o 这款是没有分年龄的哦，都可以喂食哦 替我们给您家小陛下/公主问好(=^_^=)

发表于：2015-11-07 19:33:41

请问这个猫粮是给多大的猫吃的呢？

E宠客服 : ∩__∩y 这款适合2个月以上的猫咪喂食 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩__∩y

发表于：2015-10-14 12:52:26

比瑞吉六种肉，送的那个赠品，　是不是要在结算下单后才能点击领取？

E宠客服 : ≧◇≦ 本品的买赠活动需要您进入活动页面添加购买的哦 祝您家宝贝天天开心*^◎^*