发表于：2016-01-18 10:31:48

狗狗吃了一直拉稀，怎么办？换粮一个多星期了按道理应该适应了，可还是拉。喂少了又饿，喂多了又拉。也没吃其他的，就搭配益生给它吃。

E宠客服 : 熊大的家长,您好！ 建议减少新粮的量，增加旧粮的量，或者是先停止喂食新粮，然后观察一下狗狗是否还拉稀，如果停止喂食了就好，说明狗狗不适合吃新粮，对新粮里面的某些成分过敏哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-01-11 19:02:21

这个是澳洲产的吗？为什么有中文标签

E宠客服 : 巴顿的家长,您好！ 小E跟您解释一下，贵族粮食都是澳大利亚生产，代理商大包进口到国内进行小包分装，所以会有中文标签。并未在国内进行二次加工，请您放心购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-01-08 12:29:46

三个月法斗牛犬可以吃吗？

E宠客服 : 小四的家长,您好！ 是可以吃的，全犬粮任何年龄段的狗狗都可以吃哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-01-08 00:23:01

麻烦帮我取消一下订单，谢谢

E宠客服 : 盖伦的家长,您好！ 小E查看到您后面的咨询说不用取消，您的订单2541780已经正常发货了哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-01-07 18:33:26

您好，请问这款适不适合两个多月的阿拉斯加吃，是小颗粒的吗？现在10斤的样子，软骨素会不会对大型狗狗骨骼发育造成影响？

E宠客服 : 熊大的家长,您好！ 这款是全犬粮，您家狗狗是可以吃的。颗粒是标准粒，尺寸直径在到之间。您家宝贝还小，可以泡软之后再给它食用，三个月以上就不用再泡软啦。另外软骨素对于大型犬骨关节发育是很好的营养元素，请您放心给宝贝食用啦^_^ 替我们给您家宝贝问好哦 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-01-05 13:22:32

亲 这个粮里含不含葡糖胺和软骨素

E宠客服 : 悠悠的家长,您好！ 葡萄糖胺又名氨基葡萄糖，这款含有葡萄糖胺和软骨素哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-01-05 13:20:09

亲 这个狗粮含葡糖胺和软骨素吗

E宠客服 : 悠悠的家长,您好！ 葡萄糖胺又名氨基葡萄糖，这款含有葡萄糖胺和软骨素哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-01-04 13:47:02

活动抢完了，我想买，怎么办？何时再有活动？

E宠客服 : 点点的家长,您好！ 活动商品抢购完了之后，无法再参与活动购买了，其他活动暂时没接到通知，请您多多关注页面哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2015-12-31 11:28:43

亲 这个是从哪里发货的 到江苏苏州大概多久

E宠客服 : 悠悠的家长,您好！ 这款是从重庆发货，针对您的地址，一般3-4天可以送达哦，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2015-12-31 11:28:38

亲 这个是从哪里发货的 到江苏苏州大概多久

E宠客服 : 悠悠的家长,您好！ 此款商品从重庆发货，预计到货时间为3-4天哦～ 祝您家宝贝天天开心 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-12-31 09:20:55

我如果拒绝签收，退货物你们后，这次的运费和狗粮的钱都一起退我吗？还是要我承担这次的运费呢？因为我还要重新买！

E宠客服 : （*∩_∩*） 不需要您承担运费的，商城会退回您支付的订单金额（E宠币和现金券除外） 拒签后请拨打客服热线400 600 6200与我们联系，让我们为您处理退款事宜哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2015-12-25 14:44:10

我想请问一下，我家狗狗现在来说肠胃不好，八个多月的边牧只有31斤2两，这款狗粮的有效期是到什么时候，功效是什么？美毛还是什么呢？

E宠客服 : (*^__^*) 保质期是到17年3月份的，这款的主要功效是美毛，适合肠胃皮肤敏感的狗狗食用。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2015-12-16 19:51:32

这款狗粮拉布拉多和泰迪都可以吃吗？保质期还有多久

E宠客服 : seven的家长,您好！ 这款是适合全犬种和全年龄段的狗狗吃的狗粮，拉布拉多和泰迪都可以吃，保质期到2017-02月的。 祝您家宝贝天天开心○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-11-27 23:52:57

请问这款粮什么时候到货？怎么能让到货后自动通知啊？

E宠客服 : *^÷^* 这款狗粮到货时间不确定，建议您看看这款：适合宝贝使用。建议您进行普通预订，商品到货时候库存充足的情况下会短信通知的，请您耐心等待哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~@^_^@~

发表于：2015-11-07 22:02:34

请问这款狗粮什么时候到货？看了成分还不错呢。

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 非常抱歉哦，小E暂时没有接到此款产品的到货通知，建议您看看这款哦。 替我们给您家小陛下/公主问好o(∩_∩)o