发表于：2017-11-22 00:30:47

突然就用不了了。。插电也不动

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 如商品使用时间过长，建议您先清洗试一下哦，如后期有疑问可以及时联系小E哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2017-11-02 13:48:36

这款机器过滤出来的是纯净水还是矿泉水？

E宠客服 : 迷迪的家长,您好！ 滤出来是纯净水的，可以给宝贝放心使用哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2017-03-18 20:39:16

您好，之前问了水量调节的问题，因为不影响使用，所以就没有联系你们，可是使用了两天以后发现有异响，响声比之前大很多，而且因为我家猫咪喝水前喜欢扒拉水，现在发现爪子上的毛成绿色的了是什么情况？怎么联系你们呢？

E宠客服 : 薄荷的家长,您好！ 售后专员已经与您电话联系，将您反馈的问题已经核实处理了哦，并补偿您代金券以表歉意，给您带来的不便我们深感抱歉。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-03-16 18:09:26

为什么调节水量的不管用，调节了以后发现水量变化没区别呢？

E宠客服 : 薄荷的家长,您好！ 您看是否安装正确哦，如果正确安装之后确实这个功能没有效果，您可以拍下视频之后，尽快联系我们的客服人员帮您核实处理的，给您带来的不便还请见谅， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2017-02-14 14:29:11

冲洗过滤芯掉黑渣，有黑水不感敢用了怎么办

E宠客服 : 淘淘的家长,您好！ 建议您多加清洗一下，肯定里面还是有一些没有清洗掉的，然后放水的时候也多让它放几次哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2017-02-14 13:41:32

请问 里面可以放漱口水么

E宠客服 : ∩ω∩ 是可以放的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-02-11 02:05:57

发表于：2017-01-30 16:53:41

您好，这类饮水机有没有适合大金毛用的呢？再请问一下，这个猫跟狗一起用可以吗？

E宠客服 : 大哥的家长,您好！ 非常抱歉暂时没有查询到，这款是适合中小型犬的哦，不建议猫狗一起用的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-12-28 08:10:35

请问这款饮水机每天开多少小时比较好？24小时开着会减少饮水机寿命吗？

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 本款是可以一直使用的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-12-17 11:17:47

插电之后声音大么？

E宠客服 : 小朋友的家长,您好！ 不大哦，声音仅仅只有10分贝哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-11-23 00:21:45

我洗过转子但是还是动不了怎么办？

E宠客服 : 黄仔的家长,您好！ 小E查询到您的账户没有相关商品，您可以提供相关订单，让小E为您核实处理吗~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-11-22 07:32:21

货是新到的。清洗的时候滤网有很明显的掉色情况。 该怎么解决

E宠客服 : (^_^) 经小e确认，颜色为活性炭的颜色，使用前需清洗不是褪色哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-11-22 00:25:10

我双十一买的今天就坏了可以保修吗？

E宠客服 : 黄仔的家长,您好！ 您看一下是不是卡住了，页面有提示：使用超过两周时，应该清洗机器，长时间不清洗机器有可能宠物毛发会卡住机器内部转子哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-11-20 21:10:25

过滤网是黑色的。有些掉色怎么办

E宠客服 : (O^~^O) 根据您的描述，有可能是活性炭随水流掉下来了哦，建议您定期清理。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-11-17 17:46:16

图片上说保修一年是在你们这保修吗

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 保修是厂家哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○