发表于：2016-11-13 19:08:38

这个款过滤芯有出售么 没有的话可以用鱼缸的过滤棉代替么

E宠客服 : 墨墨的家长,您好！ 非常抱歉，滤芯暂时没有单独销售的哦。可以看看是否有其他可以单独购买的滤芯替换哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-11-10 09:53:39

请问这款饮水机怎么加水进去？需要另外单独配储水设备吗？

E宠客服 : 花花的家长,您好！ 不需要哦，直接将饮水加入净水器中即可，本品是瀑布式循环水道哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-10-29 21:07:11

你好，这款饮水器需要定期更换滤网滤芯之类的吗？

E宠客服 : Malloy的家长,您好！ 最好是定期更换哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-10-23 13:22:57

为什么我的订单物流3天没有更新了？？？我急用啊！！

E宠客服 : 黑糖的家长,您好！ 小e核实到您的最新物流信息：2016-10-21 12:35:39 已签收,签收人是: 米够超市 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-10-11 00:05:19

我家猫很怕流动的水怎么办，电源拔了它才肯喝

客服小念 : 墨墨的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，这款出水量大小可以调节，建议您可以先调小流动量让宝贝逐步适应， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-08-26 10:17:45

请问: 1. 这款高度是多少？ 2. 滤网有卖吗？ 3. 有刻度可以看吗？狗狗肾不好，我想要一款提供干净水源的，能记录每天喝多少水的饮水器！谢谢！

E宠客服 : 冬瓜的家长,您好！ 这款的高度92cm，暂时没有滤网售卖的哦，也是没有刻度的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-08-21 12:59:40

可是现在滤芯时间久了已经起不到过滤作用，还影响出水效果怎么办？是暂时没有滤芯还是一直都没有！那如果我去掉滤芯会有很大的影响吗？

E宠客服 : (@^0^@) / 小E建议您可以换一个滤芯试试，您购买的这款商品滤芯我们商城是没有的，如果商品去掉滤芯对商品还是有一定影响的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-08-21 02:10:12

我想买过滤芯，很谁联系呢

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 非常抱歉我们暂时么没有滤芯售卖的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-07-31 14:21:45

还是没有收到邮箱信息，麻烦发到这个号码。18613980667

E宠客服 : 西瓜的家长,您好！ 小E已经再次为您发过来了，请您查收 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-07-31 14:08:39

参与组团的，另一个朋友可以买，我买不了。说要我发截图过去，怎么一直不给我发邮箱过来呢

E宠客服 : 西瓜的家长,您好！ 小E已经为您再次发了邮箱，请您查收一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-07-31 11:34:26

你们电话多少

E宠客服 : 小宝的家长,您好！ 我们的客服热线是4008889200，您可以在9:00-21:00之间来电哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-07-31 11:33:38

显示买不了，怎么回事

E宠客服 : 小宝的家长,您好！ 小E已经帮您将这个情况反馈给我们的售后人员，我们的售后人员会联系技术人员核实，核实之后给您反馈的号码回电告知的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-07-31 11:29:55

为什么我跟别人组团，它却显示没有货，买不了

E宠客服 : 小宝的家长,您好！ 您是否在活动页面参加把链接给您好友的呢？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-07-31 11:18:34

有货吗

E宠客服 : 小宝的家长,您好！ 有货的，请您放心购买 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-07-30 22:53:26

在首页的夏日促销上只卖，可是加入购物车后又变成98块了，为什么？

E宠客服 : 波比的家长,您好！ 小E查看到您咨询的这一款商品的活动是满2件才能享受活动价的，您需要在活动页面直接将两件商品加入购物车，才能按照活动价购买哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )