发表于：2016-06-15 10:43:00

请问这个东东一次吃多少吃几颗

E宠客服 : 花生的家长,您好！ 这款是根据宝贝的体重计算喂食量的，请您称一下宝贝的体重吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-06-10 11:06:03

加入了购物车说这款有什么套餐，我怎么不好选？

E宠客服 : 土豆的家长,您好！ 小E暂时没有查询到这款有搭配套餐的哦，但是是有多件优惠的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-06-05 15:52:17

请问我家狗狗12岁了，一次应该喂多少？

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 小E建议每天喂食5颗， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-05-12 09:14:12

3117299的订单重庆发到上海的 已经好几天了 还没到？香港的都快到了

E宠客服 : Lemon的家长,您好！ 小E查询了一下，到达上海大概是需要2~3天的哦，请您再耐心等待一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-05-06 23:50:47

给我发韵达

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 小E已经帮您更改为韵达快递，您可以放心哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-04-23 11:32:04

经常没货，什么时候有货

E宠客服 : 伴伴的家长,您好！ 很抱歉给您带来困扰了，这款主要是厂家那边缺货，小E也很无奈，但采购有在和代理定期沟通，一旦有货就会订购的，建议您后期再关注一下吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-04-22 21:57:04

商品页面显示该商品已售完，暂未与厂家取得联系，短期内不会到货。前几天说厂家已发货。

E宠客服 : 哈尼的家长,您好！ 很抱歉给您带来不便，小E帮您核实到，这个确实是已经发货，但因为当时发漏了一批货，这周厂家再次做了补发，所以大概要下周一就会到哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-04-22 21:56:08

然而我不养猫，一直在狗狗商城买东西。最近在其他电脑上也出现过打开自动跳到猫商城的现象，建议你们检查一下BUG之类的，因为我买东西下订单整个过程页面都是绿色的狗狗商城。PS.后台无法查看我的咨询，点进最近买的商品页面找这条好久。

E宠客服 : 哈尼的家长,您好！ 很抱歉给您造成了不便，也感谢您的反馈，关于自动跳转的问题，小E已经为您反馈技术检查了哦~另外您可以在用户管理中心——自助服务—购买咨询，查看到您的咨询哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-04-17 21:49:40

1.现在快递只能选圆通，改不了？2.吃了一盒，做彩超看没有效果，吃多少能起效？3.什么时候到货？

E宠客服 : 哈尼的家长,您好！ 猫咪用品默认圆通快递哦，要根据猫咪的吸收情况而定哦，如果吸收得比较慢，效果也会慢一些，厂家已发货，预计1-3日内左右到达仓库。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-04-03 14:33:32

母猫和公猫都可以吃吗？ 预防也可以吃哈！

E宠客服 : 跳跳的家长,您好！ 是的，都可以吃，可以用做预防哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-04-03 08:28:42

七个多月的公猫刚做完结育手术，可以吃呢，可以长期吃么

E宠客服 : 刘小宝的家长,您好！ 可以吃的哦，本品是保健品，可以长期喂食的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-04-01 15:09:15

有防伪标志吗？ 是全新未拆封的哈！

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 有防伪标志吗的哦，是全新的哦，仓库现在有新老两款包装，随机发货的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-04-01 15:00:57

请问生产日期是？

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 非常抱歉给您带来不便，小E无法为您查询到生产日期，但是这款的保质期为2017年6月份的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-03-28 20:03:15

你好，什么时候有货呢？

E宠客服 : (☆_☆) 厂家已发货，预计4-6日内左右到达仓库。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-03-27 17:28:55

甘油？ 亲，看里面有酸化尿路。。。 这个会不会太过而对猫猫不好呢？ 这款保质期是？

E宠客服 : 跳跳的家长,您好！ 不会的哦，请您放心，本品是采用的天然成分，不会影响宝贝身体健康的哦，保质期到17年4月的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)